Bisiklet Hareketsizken Sürüş Devam Ediyor, Ücret İptali Talep Ediliyor

11 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:03 civarında Tripy üzerinden bir bisiklet kiraladım. Bisiklet belirli bir noktadan sonra tamamen hareketsiz olduğu halde uygulamada sürüş hala devam ediyormuş gibi göründü ve sürüşü sonlandırmama izin vermedi.

Bu durum nedeniyle sistemde gereğinden fazla süre ücret yazacağından ve yaklaşık 70 TL civarında bir tutarla karşılaşacağımdan endişe ediyorum. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde görüşme sağlayamadım ve sorunuma çözüm bulamadım.

Hareketsiz olan bisiklet için sürüşün devam ediyor görünmesi sebebiyle oluşan bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum. Bu sürüşe ait ücretin tamamen iptal edilmesini ve hesabıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.