to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2026 tarihinde Tripy’ye ait Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi 15 Temmuz Şehitler Köprüsü mevkiindeki ac şarj istasyonunda kendi kablom ile aracımı şarja bağladım. İşleme yaklaşık yüzde 30 şarj seviyesinde saat 14:14’te başladım ve araç yüzde 82 seviyesine geldiğinde saat 16:28’de kablomu çekip alandan ayrıldım. Buna rağmen sistemde sanki kablom 8 saat 2 dakika daha istasyonda takılı kalmış gibi görünerek tarafıma 522,03 TL “işgaliye” ücreti yansıtıldı. Aracımı ve kablomu bu kadar süre boyunca orada bırakmadığım halde, tamamen sistemlerindeki hatadan kaynaklanan bu tutarı bana dayatmaları kabul edilemezdir.
Tripy müşteri hizmetlerini telefonla 5 kez arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım, araç ve kablonun o sürede istasyonda olmadığını, her yerde kamera kayıtları bulunduğunu, bu kayıtların incelenmesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Kamera kayıtlarının kontrol edilmesini, sonrasında da haksız yere alınan 522,03 TL işgaliye ücretinin tarafıma iade edilmesini istedim. Buna rağmen talebim reddedilmiş, kamera kayıtlarının incelenmesi konusunda da hiçbir adım atılmamış, tüm sorumluluk bana yüklenmiştir.
260400669 numaralı şarj işlemi üzerinden alınan bu işgaliye bedelinin tamamen Tripy sistemindeki teknik hatadan kaynaklandığını, aracımı ve kablomu alandan zamanında çektiğimi, hiçbir şekilde istasyonu işgal etmediğimi vurguluyorum. Kamera kayıtlarının derhal incelenmesini ve haksız yere tahsil edilen 522,03 TL’nin gecikmeksizin iadesini talep ediyorum. Bu durum, kullanıcıyı mağdur eden son derece güvensiz bir uygulamadır ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli sistemsel düzeltmelerin yapılmasını bekliyorum.
Tripy elektrikli aracımı Beu Şehitler Kampüsü 1 numaralı CSS istasyonunda şarj ettim. Ancak telefonumdaki uygulamada 'aktif işleminiz bulunmamaktadır' yazmaktadır. İstasyondan aracım şarj olmaktadır. Şarjı durduramadım ve müşteri hizmetlerine 'aracımın şarjı yüzde sekseni geçti ve durdurmak istiyoru...
Tripy uygulamasını şehir içi ulaşım için bir kez kullandım ve cüzdanıma para yükledim. Kullanım sonrası cüzdanda bakiye kaldı, ancak bu tutarın tarafıma hiçbir şekilde aktarılmayacağını öğrendim. Tutarın miktarı ne olursa olsun, “firma politikası” ve “cüzdan sözleşmesini imzaladınız” gerekçesiyle pa...
28/09/2025 saat 17:30 civarında İzmir İnciraltı’ndan tripy'i uygulaması üzerinden ilk kez elektrikli bisiklet kiraladım. Yaklaşık 1 saat 40 dakika boyunca iki kişi bisiklet sürdük. Bisiklet, dağ başında aniden kendiliğinden kilitlendi ve uygulama sürekli ücret talep etmeye devam etti. Herhangi bir ...
Yorumlar