to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
Merhaba, yaklaşık iki hafta önce Trendyol'dan Ecanta firmasından Guess spor ayakkabı siparişi verdim. Fakat Guess ayakkabı yerine bana markası olmayan pazar malı 40 numara bir bot göndermişler. Canlı desteğe bağlandım ve sorunumu anlattım, resimleri attım, iade talep ettim fakat Trendyol iadeyi kabul etmedi ve botu bana geri gönderdi. Şikayetçiyim, ayakkabının fiyatı 3774 TL. Ne gerekiyorsa yapılmasını istiyorum. Lütfen bana yardımcı olun🙏
Gelişme
Merhaba yaklaşık iki hafta önce ecanta firmasından Guess spor ayakkabı aldım fakat bana gelen ürün markası olmayan deri bile olmayan 40 numara bir bot göndermişler Trendyol asistana bağlandım resimlerini attım iade oluşturdu fakat Trendyol iadeyi kabul etmedi botu bana geri gönderdiler Trendyol müşteri hizmetlerini aradım yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söylediler Trendyol yoldan şikayetçiyim beni mağdur ettiler gereken neyse yapılmasını istiyorum lütfen bana yardımcı olun🙏🏼
