Trendyol ürünüm gelmedi

08.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım İnnavo Midi Fırın 45 Litre Yoğurt Fonksiyonlu 45500 model ürün, teslim edildiği gün kutusundan çıkardığımda kapağının yamuk olduğunu ve kapanmadığını, ayrıca alt köşesinde boyasının atmış olduğunu fark ettim. Sorun, ilk teslimat anından beri mevc...

Başlık: Siparişte eksik ürün ve destek sorunu İçerik: Merhaba, [ 10492199359 ] ile Trendyol’dan verdiğim siparişim eksik gönderildi. Eksik ürün: [ 2 adet çift kişilik nevresim çarşaf takimi]. Destek hattınızla birkaç kez iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. E-posta ve telefon ile de ulaşmaya...

Trendyol üzerinden Nursaat satıcısından Ferucci BFC.03532.02 model saat almak istiyorum. Ancak 15 Eylül 2025 tarihinde fark ettiğim üzere, bu ürünün sipariş ekranında 'gel al noktası' seçeneği bulunmuyor. Aynı kategoride ve hatta daha pahalı saatlerde bu seçenek mevcutken, sadece bu modelde bu imkân...

23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Vestel bulaşık makinesi (sipariş no: UT0083326) satın aldım. Teslimat adresim Aydın/Söke. Ödemeyi kredi kartı ile 14.250 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Kargo takibinde ürün önce Adana şubesinde 2 haftad...

Merhaba resimde görmüş olduğunuz ürün 2 tane farklı muhabbet kuşu yemi. Görmüş olduğunuz gibi ikisininde fiyatı farklı. Bir hafta sonra bana ürün geldi. 4 tane aynı ürün yollanmış. Tabi fiyatı düşük olan ürün gelmiş. Satıcıya yazdım. Cevap yok tekrar yazdım. Cevap aldım. Ürün içi aynı ambalaj deği...

Trendyol üzerinden 9709906447 numaralı siparişimle Casio marka bir saat satın aldım. Ancak bana saat yerine Yurtiçi Kargo ile topuk kremi gönderildi. Ürünüm 8 gündür elime ulaşmadı ve ücret iadesi de yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 1929 TL olarak gerçekleştirdim. Konu ile...

Merhaba arkadaşlar, Trendyol'dan perde güneşlik aldık. Yaklaşık 10 gün oldu, hâlâ ürünler gelmedi. Satıcıya ulaştık, 6 iş günü sonra kargoya verileceğini söylüyor fakat ürünü alırken böyle bir bilgi verilmedi. Bugün Trendyol sitesine tekrar girdim, '46 dakika içinde sipariş verirseniz bugün kargoya ...

31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Regal Luna inverter 18000 BTU++ klimam, Horoz Lojistik tarafından 3 gün içinde teslim edildi. Ürün bana ulaştıktan sonra servis çağırdım fakat servis, dükkanım için klimanın büyük olduğunu ve uygun olmadığını belirtti. Bunun üzerine ürünü hiç ...

Trendyol üzerinden aldığım ürün gelmedi fakat teslim düştü. 1.5 aydır bu sorun çözülmüyor. 4 iş günü dendi fakat 1.5 ay oldu. Arıyorum kimse bir şey yapamadığını söylüyor. Yazık, çok yazık. 10.000 TL tutarında aldığım ürün nerede belli değil. Sanırım paramız da gitti. Tüketici Mahkemesi'ne vereceğiz...

Trendyol üzerinden Dressco mağazasından 9703106029 numaralı siparişimle bir elbise aldım. Siparişin Hendek KYK Kız Yurdu karşısındaki gel-al noktası olan Kök Market’e teslim edildiği ve tarafımdan teslim alındığı söyleniyor; ancak ben ürünü teslim almadım ve bana herhangi bir gel-al kodu da mesaj ol...

Trendyol, müşterilerine hızlı çözüm sunmuyor ve birçok siparişimde eksik ürün geliyor. Cevap verilmesi 9 günü buluyor ve mağdur oluyorum. Bu kadar geniş bir platforma sahip olan bir firma, bize kolaylık sağlamak yerine 'bekleyin' diyor. Buna bir çözüm getirin lütfen.

Trendyol'dan aldığım north pacific 0.9ml termos kapaktan şu kaçırıyor diye iade istedim. İadem geri döndü. Bir daha gönderdim geri geldi ürünüm ama bu sefer kapağın iki yerinde göçük var. Nereden satın aldım ben termosu enevar mağazasından. Bu arada ikinci iadede yenisini göndereceğiz dediler ve gön...

Trendyol Evkolik satıcısı üzerinden 13.08.2025 tarihinde almış olduğum Raks SF16extra model vantilatör üretim kaynaklı defolu bir üründür. Pervanesi takılınca sıkmak için metal kısa geliyor. Videosu mevcut olmasına rağmen bir aya yaklaşan bir süredir Trendyol defolu ürün gönderen satıcının bir ayı s...

Trendyol üzerinden Aykol Mobilya satıcısından dolap satın aldım. Gelen ürün deformeli ve eksik olarak gönderildi. Dolabın sol kapağı gönderilmemişti. Satıcıya defalarca kez mesaj atmama rağmen bana eksik parçayı göndermiyor. Satıcı, arka suntaların birini eksik, birini ise uzun göndermiş. Çoğu vidas...

Trendyol uygulamasından Darween adında bir markadan iki farklı ürün sipariş ettim. Birisi elime ulaştı, diğeri ise ortada yok. Elime ulaşmadığı halde teslim edildi olarak görünüyor. Kargo firmasını aradım, onların da eline sadece bir parça ürün geldiğini söylediler. Diğer ürüne ait kargo takip numar...

16 Ağustos’ta Trendyol üzerinden bidoluhobi adlı satıcıdan yabalı ahşap saplı punch iğnesi (189 TL) ve rich Fix çok kuvvetli yapıştırıcı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10434057646. 21 Ağustos’ta yalnızca yapıştırıcı elime ulaştı, ancak punch iğnesi gelmedi. Buna rağmen sistemde her iki ürün de te...

27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hayat satıcısından ekonomi paketi Bingo yumuşatıcı siparişi verdim (#10452231824). Ürün tamamen boş şekilde, kapağı üzerinde bile olmadan gönderilmişti ve tüm ürün dökülmüştü. Elazığ’daki adresime 27.08.2025 tarihinde teslim edilen bu ürünü hiç kullanamadım. ...

10429310168 numaralı Trendyol siparişim, ertesi gün Kolay Gelsin kargo firmasına verildi ve 18 Ağustos’ta dağıtıma çıktı. Ancak o gün teslimat yapılmadı. Ertesi gün de gelmeyince kargo firmasını aradım, adrese pin hatası verdiklerini ve 20 Ağustos’ta tekrar dağıtıma çıkaracaklarını söylediler. 20 Ağ...

11 Ağustos 2025’ten bu yana Trendyol üzerinden aldığım ve Tarı-Mar wood & Home firmasına ait olan ağır ürünü ücretsiz iade hakkımı kullanarak Aras Kargo Ulukent Şubesi (İzmir, Uğurmumcu Mahallesi, Çiğli) aracılığıyla evimden teslim edilmesini talep ediyorum. Ancak 15 günü aşkın süredir, toplamda 7 k...

Trendyol siparişimde ürünüm eksik geldi ve paramın iadesi için talep açtım. 8 ağustostan beri talebim inceleniyor, canlı destek sürekli oyalıyor. 1 ay olacak artık bana gelmeyen ürünlerin parasını geri istiyorum. Sisteminiz çok yavaş ve müşteri dostu değil

Trendyol'dan verdiğim 10452959253 sipariş numaralı ürünüm Pudo otomata gelecekti. Ürün geldiğine dair mesaj aldım ve almaya gittim. Şifreyi girip kapağı açtığımda paketim açılmış şekilde, ürünler kutu içinde dağınık duruyordu. Mahremiyet açısından utanç verici bir durumdu. Problemin sebebinin kargo ...

Robo TÜRKİYE’den Trendyol üzerinden robo S5 Pro Yeni Model Şarjlı El süpürgesi (10.000PA) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ilk denememde şarj olmadığını fark ettim ve hiç kullanamadım. Hemen iade için ürünü, geldiği gibi geri gönderdim. Ancak iade talebim reddedildi ve tarafıma herhangi bir açıkl...

Trendyol sipariş ettiğim ürün gelmedi ürün teslim edilmiş deniyor. Kendi kargo şirketi olmasına rağmen bir çözüm yok ürün nerede olduğunu. Bilmiyor sipariş ederken bunları göz önünde bulunun paranızı iade edilmiyor. Sürekli bir bahane buluyorlar Trendyol