Trendyol'da Yorum Ve İade Açığı

Trendyol'da satıcı olarak mağazamız bulunmakta. Dolayısıyla tüm sürece hakimiz.

Trendyol'da size büyük bir açıktan bahsetmek istiyorum. Bir müşterimiz ürünlerimizden birini satın alıyor. Daha sonra her müşteri gibi yorum yapma hakkını kullanıyor ve ürünün tüm prestijini zedeleyecek derecede kötü bir yorum yapıyor.

Daha sonra ne yapıyor? Tabii ki ürünü iade ediyor. Ürünü iade ediyor, ürün bize ulaşıyor. Fakat Trendyol ekibi o kötü yorumu kaldırmıyor.

Bunu bir müşterinin defalarca aynı şekilde yaptığını düşünün. İşte size Trendyol mühendisliği.

Bunu canlı yardıma bağlanarak anlatmaya çalışmamıza rağmen ilgili arkadaş E** Hanım bizi dinlemek yerine kopyala yapıştır metinleri yazıp duruyor, defalarca destek kaydı açmasını söylememize rağmen kesinlikle açmıyor.

Oysa sorun sandığınızdan büyük. Madem böyle bir sistem açığı var, tüm rakiplerimize sevgilerimi iletiyorum ve yarından itibaren yorum yap, iade et sarmalına hazır olmalarını diliyorum.

Bekle bizi Trendyol.