Trendyol’da Adidas Ayakkabı Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Çözüm Bulunamaması

Trendyol üzerinden 4 Temmuz tarihinde Adidas marka spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün hala kargoya bile verilmedi. Sipariş detaylarında teslimat tarihi olarak 9 Temmuz görünüyordu fakat bu tarihe rağmen herhangi bir hareket olmadı.

Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Canlı destek üzerinden iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve süreç hala uzuyor.

Sipariş numaram 113*****412’dir. Ürünün acilen kargoya verilmesini ve gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, aksi halde siparişin iptal edilerek ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.