to read complaints and reviews, or file yours.3
Trendyol Ve Kargo Hizmetinde Yaşanan Sorunlar
Hülya
Trendyol6 Kasım 2024 23:34192
Trendyol satış sonrası hizmet sıfır. 1 Kasım'da ürün aldım, cumartesi Aras Kargo evimin yakınına kadar getirdi. Evde tek olduğum için yardım edemedim diye kargomu geri götürdü. Pazartesi ne kadar doğru bilmiyorum. Kargoyu getirdik, adres yanlış deyip geri götürdüler, 'Gelin kendiniz alın' dediler. Trendyol'la görüştüm, ilgilenip tekrar dağıtıma göndereceklerini söylediler. Ben de inandım, bekledim. 06.11.2024 tekrar yazdım. Ürün geri iade olmuş. Ürünü alana kadar değil, müşteriye kadar ulaşımından sorumlu olmak gerek. Bilmeniz için paylaşım yaptım. İmkanı olan gidip direkt mağazayla iletişime geçsin bence. Teşekkürler.
