Trendyol Uygulamasında Kredi Kartı İle Ödeme Ve Destek Sorunu
Android telefonumda güncel Trendyol uygulamasını kullanıyorum. Ödemelerimde Yapı Kredi kredi kartıyla ödeme adımında OTP yönlendirmesinde "Bir sorundan dolayı sayfa açılamadı" hatası alıyorum. Uygulama içerisinde destek talebi oluşturacak yer yok. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Gelişme
Android telefonumda güncel Trendyol uygulamasını kullanıyorum. Ödemelerimde Yapı Kredi kredi kartıyla ödeme adımında OTP yönlendirmesinde "Bir sorundan dolayı sayfa açılamadı" hatası alıyorum. Uygulama içerisinde destek talebi oluşturacak yer yok. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Şikayeti asistana ilettim. Uygulama ile ilgili değil diyerek geçiştirdi. Banka hatası olsa OTP gönderimi olmazdı. 3D Secure sayfasına geçerken Trendyol kendi hatasını fırlatıyor. Ancak temsilci LOG kaydı bakmak ya da Ticket açmak yerine başından savdı



















