to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Siparişimin Düşük Fiyat Nedeniyle İptal Edilmesi
18 Ekim’de Trendyol üzerinden Merinos rölyef kaymaz jel kesme halı siparişi verdim. Siparişi verdiğimde ürünün fiyatı 1.280 TL idi. 19 Ekim’de uygulamaya girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün tedarik edilemediği için iptal edildiği söylendi.
Ancak aynı ürünün şu an sitede yaklaşık 6.800 TL civarında çok daha yüksek bir fiyattan satışta olduğunu görüyorum. Tedarik edilemeyen bir ürünün çok daha yüksek bir fiyata tekrar satışa sunulması, siparişimin sadece düşük fiyattan verdiğim için iptal edildiğini düşündürüyor ve bu durumdan rahatsızım. Ödemem kartıma 1.280 TL olarak iade edildi fakat ben ürünü, satın aldığım andaki fiyat ve koşullarla teslim almak istiyorum.
Trendyol’dan, iptal edilen Merinos rölyef kaymaz jel kesme halı siparişimin 1.280 TL’lik satın alma fiyatı üzerinden geçerli olacak şekilde yeniden oluşturulmasını ve ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
