Trendyol Mağazamı Haksız Şekilde Kapatıp Ödeme Dondurdu!

Trendyol'da Kasım 2025'ten itibaren aktif olarak Kadın Girişimci olarak satış yapmaktayım. Ürünlerimi eczaneden temin ederek her türlü fatura zinciri ve orijinallik kanıtlayan belgelerimi sisteme yükleyerek onay alarak satışa açıyorum. Ama nasıl bir e-ticaret platformuna denk geldiysem hayatımın hatasını Trendyol'u seçmekle yaptım. 2 gün önce ürünümü orijinallik şüphesi diyerek kapatıp sonra da kafalarına göre mağazamı kapadılar. Ne istiyorsunuz dedim fatura dediler, bütün faturalarımı yolladım orijinalliğini kanıtladım ama bir kişi zahmet edip bunları incelemek yerine yine ret verdiler.

Ürünü size gönderim firma ile görüşün zaten eczane çıkışlı olduğunu anlayacaksınız diyorum yine cevap. Ömrümde böyle ticaret sitesi görmedim. Milyonlarca satıcı bu ürünü satarken sadece ben haksızlığa uğruyorum ve haksız olmadığımı kanıtlamaya çalışıyorum kimse destek olmuyor. Bu da yetmezmiş gibi hesaplarımı dondurup ödemelerimi yapmıyorlar. Bugün talebimi son kez açıp sahte olduğunun ispatını onarlardan ben talep edeceğim eğer yeniden aynı şeyi yaparlarsa her şeyi göze alarak önce avukata sonra mahkemeye ve CİMER'e şikayet edeceğim. Elimdeki ürünün orijinal olduğu her türlü kayıtlarda mevcuttur ve Trendyol bunu anladığında haksız mağaza kapama gerçek olmayan suçlama ve ilgisiz teknik çalışanlar olmak üzere hepsine tanzimat davası açacağım.

Ayrıca kargoda olan henüz teslim edilmemiş siparişlerimin bile faturası sistemde kayıtlı olduğu halde beni faturasız satış yapmakla suçladıkları için ayrıca bir dava daha açacağım. Sistemde tüm faturaları görüyorlar bir tane eksik faturam yok ama faturasız satış yapmakla suçlanıyorum sorduğumda ise evet doğru söylüyorsunuz hemen düzeltiyoruz deyip düzelmek yerine sistemde güncellemeyi unuttuk diyorlar.

Ben bu işin peşini bırakmayacağım ve sonuna kadar gideceğim, şimdi Trendyol düşünsün.