to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan aldığım ürün eve teslim olarak belirtildiği halde (aldığım ürünler ankastre ocak + davlumbaz, yani toplu taşıma ile taşınacak bir ürün değil) eve teslim edilmedi. Ve kargo firmasından ekte verdiğim ekran görüntüsünü verdiğim mesaj gönderilerek, kargo firmasına gelip almam söylendi. Kargoyu aradığımda o bölgeye gitmediklerini belirttiler, ve gelip almazsam ürünün geri döneceğini belirttiler. Ben bunu Trendyol asistana söylediğimde eve getirmek zorunda olduklarını ve beklememi söylediler. Sonra ürün geri dönmesin diye gidip kargo firmasından aldım. Ara mesafe 15 km'dir. Kargo firması Aras kargodur. Aras Kargo'yu konu ile ilgili şikayet ettim fakat dönüş yapamadılar. Bu sorunlar ile karşılaşacak isem gider ürünü mağazadan alırım, onlar her türlü ürünü eve getiriyor. Trendyol'dan sattıkları ürünün takipçisi olmasını istiyorum.
Trendyol satış sonrası hizmet sıfır. 1 Kasım'da ürün aldım, cumartesi Aras Kargo evimin yakınına kadar getirdi. Evde tek olduğum için yardım edemedim diye kargomu geri götürdü. Pazartesi ne kadar doğru bilmiyorum. Kargoyu getirdik, adres yanlış deyip geri götürdüler, 'Gelin kendiniz alın' dediler. T...
Aldığım ürün tahmini teslim üç gün yazıyor 1 haftadır kargoya verilmesini bekliyorum. Kargo evde olmama rağmen dağıtıma çıkarıldı teslim edilemedi yazıyor. Kargo firmasını arıyorum Aras Kargo hiçbir şekilde yardımcı dahi olunmuyor. Bekleyin deniliyor. Yarında gelmezse arayın. Öbür günde gelmezse ara...
Trendyol'dan aldığım ürünü Aras Kargo " Yola çıktık, geliyoruz " " Evde misiniz geliyoruz " " " 2 saat içinde geliyoruz " gibi SMS'lerle beni eve bağladıktan sonra akşam 18:00'de " Yoğunluktan ötürü gelemiyoruz " diyerek yarına bıraktılar. Aras Kargo'nun çalışmasından daha da kötüsü Trendyol bana " ...
Trendyol'dan ayın 10 unda bir sipariş verdim. Aras Kargo 2 gün üst üste dağıtıma çıkarıp beni evde misiniz 1saate geliyorum diye arayıp ürünümü bana getirmeyip iade eden ve sistemden bakınca bana teslim edildi olarak görülen ürünlerim, bugün ayin 30 u olmasına rağmen ne ürün iadesi oldu ne de ürün b...
Trendyol üzerinden aldığım, Aras Kargo ile gelecek olan klima için tahmini teslimat tarihi 14'ü olarak belirtilmişti. Ancak 12'sinde dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Şubeyi aradım, evde olmadığımı ve ne zaman teslim edileceğini öğrenmek istediğimi belirttim. Evde yoksam 12'ye kadar dağıtım süres...
Yorumlar