Trendyol Eksik Gönderilen Ürün Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Trendyol üzerinden stilmax firmasının XL beş çekmeceli alet dolabı 175 parça içi dolu full set ürününü 22 900 lira ödeyerek 08.09.2025 tarihin de ( sipariş no:10492796997 ) sipariş verdim. 10.09.2025'de sadece beş çekmeceli dolap gönderildi, ama için de bulunması gereken 175 parça takım gönderilmedi. Sayfadan firmaya bilgi verdim.

Kendileri bugün yarın diyerek bizi oyaladılar. Geçen süre zarfında iade süresini geçirdiler. Hala Trendyol ürün sayfasın da fatura yok, iade imkanı yok. Trendyol gibi aracı firmaya güvenerek yaptığımız alış verişte mağdur edildik. Trendyol dan yeterli desteği göremedik. Trendyol'un daha sorumlu ve ilgili olmasını beklerdik. Güvenimiz sarsıldı.

Halihazır da Türkiye Süper Liginin sponsorluğunu yapan bu firmanın müşterinin yanın da olup mağduriyeti gidermesini sorumluluklarını yerine getirmesini beklerdik. Kendilerinin kurumsal yapısına bu durumu hiç yakıştıramadık.