Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Organik Iddialı Saç Boyası Yanıltıcı Ve 2500 TL Mağduriyetine Neden Oldu

profile
03 Mart 17:44
649

Trendyol üzerinden Kozmar Kozmetik satıcısından Natulika markasına ait, yüzde 98 oranında organik olduğu iddia edilen bir saç boyası satın aldım. 28 Şubat tarihinde, kutu üzerindeki kullanım talimatlarına uygun şekilde saçıma siyah-kahve rengi uyguladım. Ancak sonuç olarak ortaya son derece koyu, yapay ve doğal görünmeyen bir renk çıktı.

Bu rengi bir an önce düzeltmek için iyi bir kuaföre giderek boya dökücü/silici bir işlem yaptırdım. Bu işlemden sonra saçlarımda kızıl ve çok kötü bir ton oluştu. Kuaför, bu kızıllığı kapatmak için yüzde 100 doğal olduğunu belirttiği L’Loreal boya önerdi ve uyguladı. Tüm bu işlemlerin bana toplam maliyeti 2.500 TL oldu ve hepsini kendi cebimden ödedim. Buna rağmen saçımın rengi tekrar en baştaki o koyu, beni rahatsız eden renge döndü ve şu an bu kötü renkten dolayı dışarıda beresiz dolaşamayacak hale geldim.

Ürünün yüzde 98 organik olduğu iddiasına rağmen yaşadıklarım, ürünün anlatıldığı gibi doğal olmadığını gösteriyor. Trendyol üzerinden ürün yorum bölümüne detaylı şekilde şikayetimi yazdım. Ayrıca satıcı firmadan ürün iadesi talep ettim ancak “kullanım olduğu için” iade talebim reddedildi. Oysa bir ürünü kullanmadan kalitesini ve gerçek etkisini anlamak mümkün değildir.

10962329712 numaralı siparişe ait bu ürünle ilgili olarak, kuaföre ödemek zorunda kaldığım 2.500 TL mağduriyetimin karşılanmasını ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Trendyol’un, yüzde 98 organik gibi gerçeği yansıtmayan iddialarla satılan bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, satışının durdurulmasını ve benzer şekilde başka kullanıcıların mağdur olmasının önüne geçmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ezgi
Ezgi

Merhaba, ben de ilk kez bu marka siyah almak istiyorum, siz kahve mi siyah mı aldınız renk güzel canlı parlak değil mi. Saçta kaşıntı oldu mu. Ben olumsuz durumları öğrenmek istiyorum. Durumunuza üzüldüm.

Halil
Halil
Şikayet Sahibi

Zaten detayları şikayetimde yazdım. İlave olarak, kaşıntı ve saç dökülmesine neden oluyor. Doğal olmayan bir boya.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’dan Şartsız İade Talep Edyorum

profile
Vildan
19 Ocak 15:24
221

Trendyol Eksik ve Yanlış Renk Ürün Gönderimi, Haksız İade Reddi

profile
04 Şubat 13:05
140
Trendyol Eksik ve Yanlış Renk Ürün Gönderimi, Haksız İade Reddi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri