Trendyol inceleniyor

Trendyol üzerinden bir TV uydu alıcısı satın aldım. Ürün 22 Aralık’ta tarafıma teslim edildi ancak ayıplı çıktığı için satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, ürünü iade etmem gerektiğini söyledi ve ben de 23 Aralık’ta ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım. Sistemde iademin hâlâ inceleniyor ola...

1 Ocak 2026 tarihinde saat 01.45’te Trendyol GO üzerinden Kayseri Gültepe Mahallesi’ne teslim edilmek üzere 10838949074 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada siparişimin 02.05 – 02.15 arasında teslim edileceği yazıyordu; ancak saat 02.50 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi, boşu boşuna bir sa...

Trendyol üzerinden herhangi bir harcama yapmadığım halde kartımdan “Trendyol Pazar Yeri” açıklamasıyla izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. 31 Aralık 2025 tarihinde 75 TL tutarında bir harcama mesajı geldi, detaylara baktığımda geçen ay da aynı şekilde bir işlem yapıldığını gördüm. Oysa bu tarihler...

31 Aralık 2024 günü saat 13:00 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim 10837173381 numaralı yemek siparişim yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak elime ulaştı. Geç gelmesinin yanında sipariş ettiğim yemekler tamamen buz gibi olmuştu, yağları donmuştu ve gerçekten yenilecek gibi değildi. Ürünler o kadar...

Trendyol üzerinden 10823027832 numaralı siparişimi kredi kartıyla satın aldım; ancak kargom üç gündür bir türlü adresime gelmedi. Ne dağıtıma çıkan, ne de arayan, soran oldu; sistemde de herhangi bir net bilgi göremiyorum. Bu durumla ilgili bilgi almak için Trendyol müşteri hizmetleriyle uygulama ü...

01.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Onlinevitrin satıcısından Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürge satın aldım. 10010421357 teslimat kodlu bu alışveriş için yaklaşık 20.800 TL ödeme yaptım. Ürün bana ayıplı/arızalı olarak teslim edildi. Ürünü iade etmek istememe rağmen satıcı doğrudan iade kab...

Bugün Trendyol üzerinden Hadi ile 181 TL tutarında alışveriş yapmak istedim ancak ödeme ekranında “ödeme alınamadı” uyarısı alıyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen sadece Hadi ile ödeme sırasında bu hatayı veriyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Telefonla arama yapacak dakikam olmadığı için ne ...

Trendyol üzerinden Duru Glass markalı bir Borcam ürünü için 10096374901 numaralı siparişi verdim. Ürün 30 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştığında kargoyu açtığımda borcamın kırık ve paramparça halde olduğunu gördüm. Ürün bu durumda kesinlikle kullanılamaz haldeydi. Ürünü iade etmek için Trendyol üz...

Trendyol üzerinden verdiğim 10090174355 numaralı siparişim için teslimat noktası olarak 7/24 Pudo dolabını seçtim. 31 Aralık gecesi saat 03.30 civarında ürünü dolaptan teslim almak için gittiğimde, sistemde teslimat görünmesine rağmen dolabın içinde ürünün olmadığını fark ettim. Kargo görevlisi ürün...

Trendyol üzerinden dml Giyim mağazasından yeşil renk, 44 beden krep elbise siparişi verdim. Siparişim 29 Aralık akşam üzeri elime ulaştı. Elbiseyi eve geldiğimde denedim, dar olduğu için hiç kullanmadan hemen tekrar paketledim ve ertesi gün, 30 Aralık sabahı kargoya vererek iade sürecini başlattım. ...

Trendyol üzerinden 16 Aralık’ta Stanley Classic 1l mavi termos satın aldım. Ürünü sıcak içecekler için kullandığımda, içine koyduğum sıcak su en fazla 2 saat içinde soğuyor. Oysa ürün açıklamasında 24 saat sıcak tuttuğu belirtiliyor. Yalıtım problemi olduğu çok açık şekilde ortada. Bu sorunu fark e...

29 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden “gozluksaatmarket” adlı satıcıdan Dsquared marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü bir süre kullandıktan sonra orta plastik kısmında açılma oldu. Bunun üzerine Trendyol asistana yazarak iade analiz kodu talep ettim, amacım para iadesi değil, ürünün tamir e...

Trendyol üzerinden Uzhanem Tekstil adlı satıcıdan 15 Eylül tarihinde yaklaşık 1600 TL ödeyerek bir koltuk örtüsü satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak kullandıkça örtü tamamen tiftiklendi, üzerine tüm tozlar, kıllar ve her türlü partikül yapışmaya başladı. Bu nedenle koltu...

Trendyol üzerinden S***** Ö******** isimli satıcıdan yaptığım alışverişte aldığım ayakkabıyı, bana hiç olmamasına rağmen 19 Aralık’ta iade ettim. Ürünü ayağıma dahi giyemediğim halde, iade talebim “ürün kullanılmış” denilerek reddedildi. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüğümde ise herhangi bi...

Trendyol’dan Mad satıcısı üzerinden z101 isimli parfümden iki adet satın aldım. Ürün bana 28 Eylül tarihinde teslim edildi, yedek olarak aldığım için yeni açma fırsatım oldu. Bugün kutulardan birini açtığımda, parfüm olması gereken ürünün kolonya gibi koktuğunu fark ettim. Mad satıcısının Trendyol’...

30 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden Pet Pro Evcil Market satıcısından kedi kumu siparişi verdim. Ödemeyi İş Bankası müşterilerine özel tanımlanan 250 TL’lik indirim kodunu kullanarak gerçekleştirdim. Ancak satıcı, siparişimde yer alan ürünler yerine iki farklı ürün gönderdi. Bu...

Trendyol üzerinden Puma resmi mağazasından 8 Kasım tarihinde 626487_30 kodlu bir mont satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, etiketinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uyarak montu dün yıkadım. Yıkama sonrasında montun kapüşon kısmı sağlam kalmasına rağmen, montun diğer bölgeleri adeta eriy...

26 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO uygulamasının kampanyalar kısmında yer alan “300 TL ve üzeri iki siparişe 500 TL kupon” kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılmadan önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak şartları sordum ve katılabileceğim açıkça beyan edilince iki ayrı sipariş oluşturdum....

23 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Mart Notebook isimli kırtasiye ürününü hediye olarak göndermek üzere sipariş verdim. Sipariş numaram 10816540269’dur. Ürün daha kargoya bile verilmeden, 29 Aralık tarihinde bilgim ve onayım olmadan sipariş iptal edilip iade oluşturuldu. Ürünü hediye edeceğim ...

30.12.2025 tarihinde kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus ücreti adı altında 75 TL çekildiğini fark ettim. Oysa bu üyeliğimi daha önce iptal etmiştim ve iptal talebim olmasına rağmen, kayıtlı kredi kartımdan iznim dışında para çekilmesi beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur e...

Tabak Plus Ev Yemekleri Güven şubesinden bugün saat 14.00 civarında Trendyol üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında, toplam 4 çeşit meze siparişi verdik. Sipariş elimize ulaştığında mezelerin tadına baktığımızda hepsinin belirgin şekilde ekşi ve bozuk olduğunu fark ettik. Ben tek başıma değildim, birde...

28 Aralık tarihinde Dolap uygulaması üzerinden takı kategorisinde bir ürün satın aldım. Ürünün satıcısı, ilanda Trendyol’dan aldığı ürünün fotoğraflarını kullanmış ve ben özellikle kararma olup olmadığını sorduğumda “yok” şeklinde cevap vermişti. Görsel olarak yarı açık kutuda fotoğraf eklemiş; payl...

Trendyol üzerinden satın aldığım ses sistemiyle ilgili iade sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün için iade talebi oluşturdum, satıcı firma ile görüştüğümde iadeyi kabul ettiklerini ve para iadesini onayladıklarını açıkça belirttiler. Ancak Trendyol yaklaşık 4 Aralık’tan bu yana “inceleme ...