İade Süresi Pazar Gününe Denk Geldiği Nedeniyle Uzatma Talebim Reddedildi

Tuba

01 Mart 00:42

116

Trendyol’dan satın aldığım bir çift ayakkabıyı iade etmek istedim ve sistem üzerinden Aras Kargo için iade kodumu da aldım. Ancak 15 günlük iade süresinin son günü pazar gününe denk geldiği için kargoya veremedim.

Canlı destek üzerinden iade süresinin hafta sonuna denk geldiğini, bu nedenle sadece bir gün süre uzatımı talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen, 15 günlük iade süresinin dolduğunu söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ilettiler.

Sadece son günün pazar gününe denk gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum. İlgili sipariş için iade süremin bir gün uzatılmasını ve ayakkabıyı iade edebilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saltuk sonuçtan hiç memnun değil

İade Kodum Süresi Dolmadan Silindi, Destek Sağlanmadı

Saltuk

Trendyol

07 Ağustos 2025 00:13

358

Trendyol üzerinden Adidas Superstar ayakkabı satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade kodu aldım. İade kodumun geçerlilik tarihi 05.08.2025 günü saat 17:00’a kadardı. Yoğun işlerim nedeniyle iadeyi son güne bıraktım ve 05.08.2025 günü saat 15:00’te Aras Kargo şubesine gittiğimde, Trendyol’...

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Beni Mağdur Etti

Sibel

Trendyol

07 Nisan 2024 14:36

1.085

Trendyol'dan almış olduğum bir ürünü, ayakkabının ayağıma küçük gelmesi nedeniyle iade etmek için kargoya gittim. Orada sistemlerinin olmadığını, ancak anlaşmalı bir internet kafelerinin olduğunu ve ürünü oraya bırakabileceğimi söylediler. Ben de ürünü oraya bıraktım. Daha sonra 'Ürününüz Aras Kargo...

Trendyol İade Kodu Verilmedi, Çözüm İçin Uzun Süre Bekletildim

Ezgi

Trendyol

11 Aralık 2025 17:44

197

Trendyol üzerinden 16 Kasım tarihinde bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden iade kodu alamadım. Bunun üzerine hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama içi destek kısmından durumu ilettim. Bana talebimin çözüm merkezine iletildiği ve yasal sürenin 4...

Trendyol İadede Teslim Saati Saçmalığı

Meltem

Trendyol

05 Temmuz 2023 20:58

2.268

Yıllardır online alışveriş yaparım, ilk kez böyle saçma bir sorunla karşılaştım. Trendyol'dan bir ayakkabı satın aldım. Ürün bana 15 Haziran günü geldi. Ayağıma olmadığı için iade etmek istedim, iade kodu aldım. Ancak araya bayram tatili girince kargoya veremedim. 5 Temmuz günü iade kodu almak için ...

15 Gündür Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Betül

Trendyol

11 Mayıs 2025 16:49

358

Dördüncü ayın 29'unda Trendyol üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim Aras Kargo'ya teslim edildi olarak görünüyor ancak çıkış şubesinde ürün sabit duruyor. Kargo takibi için Trendyol'a yazdım ancak 7-8 gün geçmesine rağmen hâlâ dönüş yapılmadı. Trendyol asistanı ile geçtiğim irtibatta hâlâ araştırma...