İade Sürecinde Dalkılıç Kargoyu İptal Edip Trendyol’un 14 Günlük Süresini Aşması

Trendyol aracılığıyla dalkılıç firmasından aldığım Fenerbahçe çocuk forması bedeni olmadığı için iade kodu aldım. İade süresi içinde kargoya verdiğim ürünü dalkılıç firması daha teslim almadan kargo yoldayken iadeyi iptal etti. Aracı kargo bana iade olarak getirdiği için ücret aldı. Yeni kargo kodu alamadım çünkü 14 günlük süre dolmuştu. Trendyol müşteri hizmetlerine yazdım onlar da karşı firmaya ulaşamadıkları için iademi kabul etmedi. Tekrar talep açtım bu kez de dalga geçer gibi iade süresi dolan ürünü iade etmek istediniz ancak firmaya ulaşamadık talebiniz reddedildi dedi. Halen çözüm arıyorum! Dalkılıç firmasından ve Trendyol'dan gerekirse avukatım aracılığıyla da şikayette bulunacağım.