to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden satın aldığım elbiseler için 27 Temmuz 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve dört ayrı ürünü tek p...aket halinde kargo ile gönderdim. Kargo firması tarafından paket Trendyol deposuna teslim edilmesine rağmen hesabımda yalnızca üç ürünün iadesi tamamlanmış, diğer elbise için ise “
Trendyol üzerinden “kodsepetico” adlı mağazadan 250 TL’lik Google Play kodu satın aldım ancak tarafıma yalnızca 50 TL’li...k kod gönderildi. İşlemi bugün yaptım, üzerinden yaklaşık yarım saat geçmişti ki durumu fark ettim. Mağazaya Trendyol üzerinden birkaç kez yazıp durumu açıkça belirtmeme rağmen he
Trendyol üzerinden Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün, 4’ünde Horoz Lojistik tarafından adresime teslim ...edildi. Teslimat sırasında ürünü açıp kontrol etmek istediğimde “garantiden çıkar, açamazsınız” denilerek buna kesinlikle izin verilmedi ve servisin gelmesini beklemem gerektiği sö
Trendyol üzerinden Freecamp marka Waylay model bir kamp sandalyesi satın aldım. Ürün 19.07.2026 tarihinde elime ulaştı, ...kutusunu evde açıp sadece kurup denedim. Oturma alanı hem çok küçük hem de kullanışsız olduğu için ürünü beğenmedim, aynı gün tekrar kapatıp iade kodu alarak ertesi gün kargoya ver
3 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden A'mentia adlı satıcıdan 1998 TL'ye 2 adet parfüm aldım. Satıcı ürünleri ambal...ajsız ve koruyucu etiket bandı olmadan göndermiş. Yani ürünler kullanılmış veya başkasının iadesi. Ayıplı mal olarak bana geldi. Ürünlerin iade ettim. Satıcı iade reddi yaparak ban
Trendyol üzerinden Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün Horoz Lojistik tarafından 4’ünde teslim edildi. Te...slim sırasında ürünü açıp kontrol etmek istediğimde, “garantiden çıkar, açamazsınız” denilerek buna izin verilmedi ve servisin gelmesini beklemem gerektiği söylendi. Yaklaşık 3 gü
Bir Trendyol müşteri temsilcisi nasıl yardımcı olmaz nasıl müşteri zora sokulur nasıl iş yokuşa sürülür ekran resmini pa...ylaşıyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bana yardımcı olmamak için her şeyi yaptı A****** isimli bir Temsilci. Ben şikayet edeceğim dediğim an kayıt oluşurdu. Şöyle bir durum var Tr
Nilü Gözlük mağazasından Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte 3’lü güneş gözlüğü setlerinden toplam 4 adet sipariş ve...rdim. Yani kargoda bana toplam 12 adet gözlük gelmesi gerekiyordu. Ancak gelen paket içinde seçtiğim modeller yoktu, üstelik kutunun içine “seçtiğiniz ürün elimizde yok, başka ürün
Trendyol üzerinden 20 Temmuz tarihinde Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında cihazın... atık suyu haznesine çekmediğini, pis suyun olduğu gibi altta kaldığını fark ettim. Yani ürün daha ilk günden arızalı geldi. Bunun üzerine 6020034799579351 iade koduyla ürünü deği
Trendyol üzerinden Esra Helvacı Butik’ten bir pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda pantolonun fermuar kısmının y...an tarafının komple atmış ve bariz şekilde defolu olduğunu gördüm. Hemen aynı gün içinde iade başlattım ve defoyu gösteren fotoğrafları da Trendyol sistemine yükledim. Ancak iade
Trendyol’dan aldığım bir ürün için oluşturulan iade kodunu Salı günü uygulama üzerinden yanlışlıkla iptal ettim. Sipariş... numaram #11416597058’tir. Ürünü iade etmek istiyorum ancak kod iptal olduğu için iade sürecini tamamlayamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Durumu Trendyol Asistan üzerin
18 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden İmvula firmasından “Melek kanadı ışıklı silikon ayarlanabilir çocuk–yetişki...n pateni” satın aldım. Ürün kutulu ve sorunsuz geldi, ancak ben bu pateni yeğenime doğum günü hediyesi olarak almıştım ve çocuğun zaten pateni olduğu ortaya çıkınca, ürünü hiç kull
Trendyol üzerinden “Teknoloji Gelsin” satıcısından 30.000 Mah güneş enerjili powerbank satın aldım. Ürünün hem güneş ene...rjisiyle hem de elektrikle şarj olacağı belirtilmesine rağmen güneş enerjisi hiçbir şekilde çalışmıyor. Defalarca güneşte bekletmeme rağmen powerbank güneşten şarj olmuyor. Bu ned
Trendyol üzerinden saglıkolsun isimli satıcıdan Sebamed marka 1000 ml yüz ve vücut temizleme jeli sipariş ettim. Bugün t...eslim edilen kargodan ise sipariş ettiğim ürün yerine Dermoskin marka 50 ml güneş kremi çıktı. Yani hem hacim olarak çok daha küçük hem de tamamen alakasız, başka bir ürün gönderil
Trendyol üzerinden satıcısı Tıfıltoys olan galtoys marka uzaktan kumandalı bir araç satın aldım. Ürün elime ulaştıktan s...onraki gün araç kumandadan talimat almayı bıraktı, tekerlekleri dönmemeye ve araç hiç hareket etmemeye başladı. Ben de kumandaya basılı tuttuğumda aracın kısmen hareket ettiğini g
1 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden ımc Home adlı satıcıdan 11374848250 sipariş numarası ile bir klima satın aldı...m. Aynı hafta sonu yetkili Samsung servisini kurulum için çağırdığımda, üründe eksik parça olduğunu, özellikle bakır borunun kutudan çıkmadığını ve bu nedenle kurulum yapılamayacağ
2025 yılının Ağustos ayında Trendyol uygulaması üzerinden farklı bir satıcıdan yaklaşık 9.200 TL bedelle aldığım ürünü, ...yıkama sonrası sorunlu hale geldiği için garanti kapsamında iade etmek istedim ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Haziran 2026’da lehime
Trendyol üzerinden satış yapan İnova İnteraktif isimli satıcıdan Kerastase Soleil sprey yağ satın aldım. Ürün elime 31 T...emmuz tarihinde ulaştığında kapağının ambalajsız olduğunu ve şişenin ağzına kadar dolu olması gerekirken içeriğinin eksik gönderildiğini gördüm. Bu durum ürünün daha önce iade edil
Trendyol üzerinden, sipariş numarası 10669626973 olan Godeis Switch marka dekoratif ürünü Trendyol Satıcısı kuzeytacı ad...lı mağazadan satın aldım. Ürün Trendyol Kargo ile teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürün parçalanmış halde kutudan çıktı ve kullanılamaz durumda ol
Trendyol üzerinden qcy marka bir kulaklık satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade talebi oluşturarak Sürat Kargo ile... geri gönderdim. Ürün 23 Temmuz’dan bu yana “İade İnceleniyor” statüsünde bekletiliyor ve basit bir kulaklık arızası için süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Canlı destek üzerinden
Trendyol üzerinden Berrasse Mobilya satıcısından aldığım konsol ürününün iadesi için sistemden iade kodu oluşturdum ve ü...rünün Horoz Lojistik tarafından adresimden alınacağı belirtildi. Ancak kargo firması ürünü teslim almaya hiç gelmedi, ürün hâlâ evimde duruyor ve bununla ilgili görseli de şikayete
Trendyol üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım bir ürünü, bedeninin olmaması nedeniyle iade et...mek istedim. Ancak sehven farklı bir siparişe ait iade kodunu kullanarak doğru ürünü kargoya verdim. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra Trendyol müşteri hizmetleri tarafından telefonla
Trendyol üzerinden anneme, MS hastası ve yatalak olduğu için yürüyüşüne destek olur düşüncesiyle bir ayakkabı protezi sa...tın aldım. Ürün bana Cuma sabahı teslim edildi, aynı gün akşam anneme pijaması üzerinden denettirdim ve ayağına kesinlikle uymayacak kadar büyük olduğunu görünce denemeyi sonlandır
Trendyol üzerinden E-Bizz Home adlı satıcıdan “E-bizz Store punch nakışlı 2 adet kırlent kılıfı 43×43” ve “bmy Home punc...h nakışlı 2 adet kırlent kılıfı” olmak üzere toplam 4 adet dekoratif yastık kılıfı satın aldım. Ürünleri çok kısa süre kullandığım halde kumaşları tel tel ayrılmaya, dikiş yerleri
