to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Özüm Takı mağazasından 196,5 TL tutarında bir küpe satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iade talebim “hijyen” gerekçesiyle reddedildi. Ancak ürün açıklamasında iade ile ilgili herhangi bir özel şart belirtilmemişti. Hatta ve hatta iade kodu çıktı ve kargo ismi paylaşıldı. Madem hijyen kurallarına uymuyor neden iade kodu çıktı? Benim zamanımdan çalıp olmayan ürünü götürmem için zaman kaybettirdiniz? Dün iade talebimi oluşturdum ve ardından Trendyol müşteri hizmetleri iletişime geçti ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Koskoca Trendyol bana satış sözleşmesini okumanız gerekiyordu dedi. Pardon siz bana uyarı mı vermişsiniz iade kodu paylaşıp ürünü iade edebiliyor gibi benim zamanımdan götürmüşsünüz. Olmayan ürünü napayım? Tişörtler tene değmiyor mu iade alıyorsunuz da? Küpeyi neden almıyorsunuz. İade hakkım bakidir.
İade hakkımın açıkça kısıtlanmadığı bir üründe, hijyen gerekçesiyle iade reddinin haksız olduğunu düşünüyorum. Acilen Trendyol pazar yerine olan bakış açım değişmeden İade işleminin onaylanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum!
Trendyol Fiyonk Kuyumculuk mağazasından altın bir küpe aldım. Elime ulaştı ancak modelini çok beğenmediğim için hemen iade kargo kodu oluşturdum ve ertesi gün Yurtiçi Kargo ile kendilerine iade ettim. Ürün ile ilgili az önce mesaj geldi. Ürün bir daha satışa uygun değilmiş. İade etmemek için bahane ...
Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim fakat bedeni olmadı, iade ettim. Bunun üzerine iadem reddedildi. Satıcıya ulaştım ve satıcı, beni doğrulayarak ürünün aslında kullanılmadığını teyit etti ve tekrar Trendyol'dan talep oluşturmamı, ürünün geri gönderilmesini istedi. Trendyol'dan tekrar iade kodu tal...
29 Temmuz’da Trendyol üzerinden Pandora markasına ait açık mavi halka küpe siparişi verdim (#10389463344). Ürün elime ulaştığında görseldekinden çok daha küçük olduğunu fark ettim ve paketi hiç açmadan, ürünü kullanmadan iade talebinde bulundum. 6 Temmuz’da iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak bugün...
Trendyol'dan Swarovski mağazasından 5.290 TL'ye bir küpe aldım. Trendyol asistanı üzerinden iade işlemini gerçekleştiremedim. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcı firmanın iadeyi kapattığını ve Swarovski ile görüşmem gerektiğini söylediler. Swarovski ise kendi online sitelerinden iade ya...
01 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan takı kategorisinde alışveriş yaptım. Satıcı a’dan 1 adet kalpli küpe (133 TL), Satıcı b’den ise toplam 4 ürün (820 TL) sipariş ettim. İade sürecinde Trendyol’un ve kargo firmasının yönlendirmeleri karıştığı için, kalpli küpe yanlışlıkla...
Yorumlar