Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Hediye
Hediye Paketi Seçeneği Olmadan Trendyol’da Sipariş Sıklığı Düşüyor

ID:35653588

Hediye Paketi Seçeneği Olmadan Trendyol’da Sipariş Sıklığı Düşüyor

Mehmet

05 Nisan 18:06

164

Trendyol’u uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 2–3 senedir siparişlerimde kargolama aşamasında hediye paketi seçeneğinin bulunmadığını fark ediyorum ve bu durum benim için ciddi bir eksiklik oluşturuyor. Özellikle başkasına hediye alırken, uygulama içinde doğrudan hediye paketi seçeneği sunulmaması kullanım deneyimini olumsuz etkiliyor.

Hediye paketleme seçeneği olmadığı için, hem ben hem de çevremdeki birçok kişi hediye alacağı zaman mecburen başka uygulamalara yönelmek zorunda kalıyoruz. Bu da Trendyol’dan sipariş verme sıklığımızı azaltıyor. Uygulamanızda ya da sipariş sürecinde, kargolar için tekrar hediye paketleme seçeneğinin eklenmesini ve bu özelliğin tüm uygun ürünlerde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Trendyol’un müşteri memnuniyetine önem veren bir platform olduğunu düşünerek, bu eksikliğin giderilmesini ve hediye paketleme özelliğinin en kısa sürede devreye alınmasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Adrese Teslim Olarak Seçilen Siparişler Şubede Bekletiliyor

Merve

Trendyol

25 Şubat 16:07

Son iki aydır Trendyol’dan verdiğim bazı siparişlerde teslimat şekliyle ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Trendyol uygulamasında adresim ve siparişlerim “adrese teslim” olarak görünmesine rağmen, Yurtiçi Kargo tarafında bu gönderiler “şubeden teslim” olarak işleniyor ve kargolarım adre...

adrese-teslim-olarak-secilen-siparisler-subede-bekletiliyor-1.jpg

Sadiye sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Dağıtımında Müşteri Eşitliği Talebi

Sadiye

Trendyol

16 Ekim 2025 12:28

399

Trendyol’dan uzun süredir mobil uygulama üzerinden farklı tutarlarda birçok alışveriş yaptım. Sosyal medyada influencerlara düzenli olarak çeşitli hediyeler gönderildiğini görüyorum. Ancak, sık sık alışveriş yapan bir müşteri olarak bana hiç hediye gönderilmedi. Trendyol’un influencerlara sunduğu bu...

1760686975661.screenshot-2025-10-16-12-05-24-906-trendyolcom.jpg

1760686974726.screenshot-2025-10-16-12-05-30-556-trendyolcom.jpg

1760686973861.screenshot-2025-10-16-12-05-37-345-trendyolcom.jpg

1760686973283.screenshot-2025-10-16-12-05-43-057-trendyolcom.jpg

1760686972422.screenshot-2025-10-16-12-06-06-959-trendyolcom.jpg

1760686972113.screenshot-2025-10-16-12-05-48-588-trendyolcom.jpg

1760686970775.screenshot-2025-10-16-12-05-56-170-trendyolcom.jpg

1760686970709.screenshot-2025-10-16-12-06-11-047-trendyolcom.jpg

Niyazi sonuçtan hiç memnun değil

Trendyoldan Aldığım Kırık Ürünler Ve Yetersiz Çözüm

Niyazi

Trendyol

23 Mayıs 2025 17:00

350

Uzun zamandır Trendyol’u güvenli ve müşteriye önem veriyor diye tercih ediyorum; ancak bir sorun yaşadım. Destek talebinde bulundum, aldığım ürünün parçaları kırık geldi. Tedarik talep ettim, satıcı yoğunluktan dolayı kargolamayı unuttu. Tekrar tedarik talep ettim, gönderdiler, yine kırık geldi. Bir...

Trendyoldan Aldığım Kırık Ürünler Ve Yetersiz Çözüm

Trendyol Ürün Başkasına Teslim Edildi Ve Sorun Çözülmüyor

Mustafa

Trendyol

07 Şubat 2024 18:16

385

Trendyol'dan hediye ürün sipariş verdim. Ürün alıcıya teslim edildi gözüküyor fakat alıcıya teslim edilmedi. Ürün kime teslim edildiği belli değil. Trendyol asistanla iletişime geçtim fakat sorun çözülmedi. Ürün kayıp ve akıbeti belli değil. Kargo firması ilgilenmiyor. Hediye alayım dedim rezil oldu...

Şinasi sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Bana Ait Olmayan Ürün Teslim Edildi, Çözüm Bekliyorum!

Şinasi

Trendyol

19 Kasım 2025 15:38

1.446

Trendyol üzerinden herhangi bir siparişim olmamasına rağmen, yaklaşık 1-1,5 ay önce adresime bir ürün bırakıldı. Konuyla ilgili iki kez müşteri hizmetlerine yazılı olarak başvurdum. İlk başvuruda operatör, "Trendyol hediye göndermiştir" şeklinde bir açıklama yaptı ve bana ait olmayan bir ürünü hediy...