Hediye Paketi Seçeneği Olmadan Trendyol’da Sipariş Sıklığı Düşüyor

Trendyol’u uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 2–3 senedir siparişlerimde kargolama aşamasında hediye paketi seçeneğinin bulunmadığını fark ediyorum ve bu durum benim için ciddi bir eksiklik oluşturuyor. Özellikle başkasına hediye alırken, uygulama içinde doğrudan hediye paketi seçeneği sunulmaması kullanım deneyimini olumsuz etkiliyor.

Hediye paketleme seçeneği olmadığı için, hem ben hem de çevremdeki birçok kişi hediye alacağı zaman mecburen başka uygulamalara yönelmek zorunda kalıyoruz. Bu da Trendyol’dan sipariş verme sıklığımızı azaltıyor. Uygulamanızda ya da sipariş sürecinde, kargolar için tekrar hediye paketleme seçeneğinin eklenmesini ve bu özelliğin tüm uygun ürünlerde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Trendyol’un müşteri memnuniyetine önem veren bir platform olduğunu düşünerek, bu eksikliğin giderilmesini ve hediye paketleme özelliğinin en kısa sürede devreye alınmasını rica ederim.