Trendyol go

15 Ocak Perşembe gecesi Adana’da Trendyol GO üzerinden Taş Döner (Sümer) restoranından #10879914056 numaralı yemek siparişini saat 02.58’de verdim. Uzun süre herhangi bir hareket olmayınca restoranı aradım, bana Trendyol kuryesinin gelmediğini, siparişimin restoranda hazır şekilde beklediğini söyled...

Kocaeli İzmit’te faaliyet gösteren Derin Market olarak Trendyol Go Market üzerinden yaklaşık bir aydır market ürünleri satışı yapıyoruz. Ancak müşterilerimizin ekranda gördüğü teslimat süreleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Marketimizde siparişleri ortalama 2‑4 dakika içinde hazırlamamız...

14 Ocak saat 19.45’te Trendyol GO üzerinden 10878903811 numaralı siparişimi verdim. Yeni taşındığım için adres bilgilerimi özellikle dikkatle girip yeni evimin açık adresini yazdım. Ancak uygulamada ayrıca konum işaretleme kısmı olduğu ve orada eski evimin konumu kayıtlı kaldığı için sistem, adresim...

14 Ocak 2026, saat 11.59’da Trendyol GO üzerinden verdiğim 10877546812 numaralı siparişimle ilgili hem kurye hem de firma kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye, siparişi sitenin güvenliğine bıraktığını söyledi; ancak aşağıya inip güvenliğe sorduğumda herhangi bir teslimat yapılmadığını öğrend...

14.01.2026 tarihinde saat 13:54 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim 10877890468 numaralı siparişim yanlış geldi. Ürünler hatalı olduğu için hiçbirine dokunmadım ve hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebimi açtığımdan beri saatler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş al...

Trendyol GO 3 makarna siparişi verdim, 2 makarna geldi ve sadece ücret iadesi yapıldı. Yenisini istedim, göndermediler. Şu anda restoran siparişe kapattı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen mağduriyetimi gidermediler; sadece "biz ücret iade edebiliriz" dediler.

Trendyol GO üzerinden yaklaşık bir aydır devam eden bir teknik sorun yaşıyorum. Uygulamada yer alan flash indirim kampanyalarını Android telefon üzerinden kullanmaya çalıştığımda, ödeme aşamasında indirim yansımıyor ve ürünler indirimsiz fiyat üzerinden görünüyor. Aynı kampanyalar iOS telefon kullan...

13 Ocak saat 22:29’da Trendyol GO üzerinden İzmir Buca adresime Popeyes’tan bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ve buna rağmen ücret iadem reddedildi. İlgili sipariş numaram 10876566114’tür. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetl...

Trendyol GO üzerinden verilen siparişlerde restoranlardan bağımsız olarak minimum sipariş tutarının 200 TL’ye çıkarılması tüketici açısından ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Zaten yıl boyunca fiyatlara aylık aylık zamlar yansıtılıyor. Buna rağmen Ocak ayında sanki hiç zam yapılmamış gibi tek seferde...

Trendyol GO üzerinden bugün Dürümcü Sedat Usta isimli restorandan tavuk ızgara siparişi verdim. Gelen ürünün tavuğu içi tamamen çiğ ve kanlı şekildeydi, bu nedenle sağlığımı ciddi şekilde riske atan bir durumla karşılaştım ve ürünü tüketemedim. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol GO üzerinden destek h...

12.01.2026 tarihinde saat 20:07’de Trendyol GO üzerinden 10872931103 numaralı yemek siparişini verdim. Restoranın ortalama 20 dakikada hazırladığı, ardından teslim sürecinin olduğu belirtilmesine rağmen siparişim yaklaşık 1 saat sonra elime ulaştı. Not kısmına, yemek soğuk gelecekse getirilmemesini ...

Trendyol GO mobil uygulaması üzerinden Starbucks’tan boy seçmeli kahve siparişleri verdiğimde, uygulamada bu siparişler karşılığında Starbucks mobil uygulamama yıldız aktarılacağı açıkça belirtiliyordu. Kampanya koşullarının tamamını eksiksiz yerine getirmeme ve belirtilen 36 saatlik süreleri beklem...

10 Ocak 2026 tarihinde saat 14.14'te Trendyol GO uygulaması üzerinden Burger King Çankaya şubesinden verdiğim siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Bu şube zaten daha önce de sık sık eksik ürün gönderdiği için tedirgin olmama rağmen yeniden sipariş verdim ve bu sefer de ekstra ücret ödeyerek aldığım ...

İzmit Orhan Mahallesi’nde oturuyorum ve İzmit Passport Pizza şubesinden Trendyol GO üzerinden orta boy pizza sipariş etmek istedim. Ancak bugün, olumsuz hava koşullarını fırsat bilip orta boy pizzaya 629 TL gibi fahiş bir fiyat yazıldığını görünce gerçekten şok oldum. Zaten ne servisinden ne de lez...

23 Aralık tarihinde Trendyol GO üzerinden pizza siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra restoranda kapalı uyarısı görünmesine rağmen banka kartımdan 459,00 TL tutarında ödeme çekildi, ancak buna rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu işlemle ilgili olarak Trendyol GO destek hattı ile görüştüğümde, ...

Trendyol GO üzerinden 12.01.2026 tarihinde verdiğim 10873030665 numaralı siparişimde ürün eksik geldiği için iade işlemi başlattım. Buna rağmen, ödediğim toplam 140 TL’nin yalnızca 112 TL’si tarafıma iade edildi. Eksik gelen ürünün parasının tamamını ödemiş olmama rağmen, iadenin neden tam olarak ya...

Trendyol GO üzerinden verdiğim 10869929023 numaralı yemek siparişimi, teslimatın çok gecikmesi nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal işlemine rağmen kredi kartımdan çekilen 240 TL’nin iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden iptal durumunu sorguladığımda, “Yemek siparişin sana özel hazırlan...

12.01.2026 tarihinde 18:00–19:00 saatleri arasında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdik. Adreste o anda olmadığımız için, özellikle operatöre paketin bina girişine bırakılmasını istedik ve bu şekilde onay aldık. Ancak 5 dakika içinde adrese döndüğümüzde paket hiçbir yerde y...

Trendyol GO üzerinden 10872388409 numaralı siparişi verdim, siparişten yaklaşık yarım saat sonra satıcı tamamen kendi inisiyatifiyle siparişimi iptal etti. Aynı satıcıdan aynı ürünleri iki kez sipariş vermeme rağmen siparişlerden birini “operasyonel sıkıntı” gerekçesiyle iptal ettiler. Bu iptal sebe...

12 Ocak 2026 tarihinde saat 17.15 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim 108*****604 numaralı siparişim için gelen kuryeden şikayetçiyim. Kurye bina zilinin arızalı olduğunu söyleyerek beni telefonla aradı, ben de kendisine eşimin hemen aşağıya ineceğini, yalnızca 1 dakika beklemesini rica ettim. ...

11 Ocak günü saat 23.30 sularında Trendyol GO üzerinden verdiğim 9456784712 numaralı siparişte büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Nişanlıma sürpriz yapmak için tatlı söylemiştim, ben evde değildim, sipariş onun evine gidecekti. O sırada yağmur yağıyordu, kurye beni arayıp üçüncü kata çıkamayacağını,...

12.01.2026 tarihinde saat 09:50’de Trendyol GO Yemek üzerinden iş yerime “Kahvaltıcı Umut Usta” adlı restorandan 10871030865 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmekteydi. Çalıştığım yer tamamen kameralı bir ortam ve herhangi bir kurye ne...

12.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:30 civarında Trendyol GO üzerinden İstanbul Beykoz bölgesine verdiğim ve toplamda yaklaşık 1.000 TL ödediğim siparişim, siparişten yaklaşık 2 saat sonra “kurye bulunamadı” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 10871351520’dir. Bu süreçte ta...

11 Ocak 2026 tarihinde saat 22:59’da Trendyol GO üzerinden verdiğimiz 10870403800 numaralı sipariş ve 9456781581 numaralı teslimat kapsamında gelen yemek siparişimizde ciddi bir hijyen ve sağlık sorunu yaşadık. Siparişimizdeki iki adet tavuk dürümü açtığımızda, içinden siyaha dönmüş, yanmış ve kanse...