Batman Kolay Gelsin Şubesinde Kargo Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Batman şubesi tarafından teslim edilmesi gereken kargom 8 Ocak tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte gönderim “dağıtım şubesinde” olarak görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor.

Batman Kolay Gelsin şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternette açık ve net bir adres bilgisine rastlayamadım, ulaşılabilir bir telefon numarası da yok. Bulabildiğim tek numarayı aradığımda ise sadece telesekreter devreye giriyor ve görüşme kendiliğinden sonlanıyor, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle teslimatla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Teslimat numaram 8880029309100819 olan bu gönderi içindeki ürünler hediye olarak alınmıştı ve zamanında ulaşmaması durumunda benim için tamamen anlamını yitirecek. Bu nedenle kargomun nerede olduğunun net olarak bildirilmesini ve en kısa sürede, acil şekilde adresime teslim edilmesini, ayrıca tarafıma telefonla ya da mesaj yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.