Arızalı Oto Teyp Ve İade Sorunu: Mağdur Edildim

Navigold DS6250 model oto teyp cihazını Trendyol üzerinden 10364894777 sipariş numarasıyla 1999 TL ödeyerek bankamatik kartımla satın aldım. Ürünü aracıma taktıktan sonra iki farklı flash bellek denedim ancak cihaz hiçbir şekilde flash bellekleri okumadı. Ayrıca radyo özelliği de düzgün çalışmadı; anteni kontrol etmeme rağmen sorun devam etti.

Bu sorunları yaşayınca ürünü iade etmek istedim fakat Trendyol müşteri temsilcisi, elektronik ürünlerin paketi açıldığı için iadenin kabul edilmediğini belirtti. Ancak ürünün arızalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.