Trendyol Yemek canlı takip

10.04.2026 tarihinde saat 16:09’da Trendyol GO üzerinden McDonald's'tan verdiğim #11128655417 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimden yaklaşık bir saat sonra “siparişiniz yola çıktı” bildirimi gelmesine rağmen, canlı takip ekranında siparişin hâlâ sadece “hazırlanıyor”...

Bugün Trendyol GO üzerinden Aydın Efeler’de bulunan Basket Döner adlı restorandan verdiğim restoran siparişi yaklaşık bir saat boyunca teslim edilmedi. Uygulamada restoran açık, sipariş ise hazırlanıyor olarak görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte Trendyol GO canlı desteğine u...

22.02.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Trendyol Yemek üzerinden verdiğim siparişle ilgili iftar saatine yetişmesi konusunda Trendyol canlı destekten yardım istedim. Siparişimin iftara zamanında ulaştırılması için destek rica etmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Canlı destekte görüştüğüm...

14 Ocak 2026 günü saat 19:30 civarında Trendyol Yemek üzerinden mahallemdeki Modom restoranından toplam 1800 TL tutarında sipariş verdim. Teslimat adresim ev adresim olarak doğru şekilde kayıtlıydı; ancak sistemde eski iş adresime ait konum görünüyordu. Ben herhangi bir şekilde konum paylaşmadığım h...

+2

19 Kasım ve 20 Kasım tarihlerinde Trendyol Yemek üzerinden verdiğim #10707217666 ve #10700158557 numaralı iki farklı siparişimde de eksik ürün teslim edildi. Siparişlerim farklı restoranlardan olmasına rağmen, her iki durumda da benzer bir mağduriyet yaşadım. Özellikle belirtmek isterim ki, şikayeti...

07.11.2025 tarihinde saat 08:58’de Trendyol Yemek üzerinden One Man Fırın’dan verdiğim #10665889122 numaralı siparişim, adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen yanlış bir adrese teslim edildi. Siparişimin teslimatını takip etmek için uygulamadan “kurye yaklaştı” bildirimini aldıktan sonra...

11 Eylül 2025 tarihinde saat 18.00’de Trendyol GO üzerinden Pilavcı B**** U***’dan yemek siparişi verdim. Sipariş verdikten sonra yaklaşık bir saat boyunca yemek gelmedi. Kuryenin bir AVM’ye girdiğini uygulamadan takip ettim. Canlı desteğe bağlandım ve ürünlerin bir saattir kuryede olduğunu, soğuduğ...

04/09/2025'te Trendyol üzerinden Pull & Bear markalı bir eşofman siparişi verdim. Ancak tarafıma şaka gibi, tamamen alakasız bir pantolon gönderildi. Bu nedenle mağdur oldum ve tekrar gidip başka bir eşofman almak zorunda kaldım. Yanlış gelen ürünü iade ettim ve iade kodum: 7330025909359056. Aradan ...

4 Temmuz günü Trendyol GO üzerinden bir yemek siparişi verdim. Multinet üzerinden bakiye çekilmesine rağmen sistemde sipariş oluşmadı. Canlı destek ile görüştüğümde paramın 2-3 gün içerisinde yansıyacağını söylediler. Bu nasıl bir iş? Tamamen kendi suçlu oldukları bir konu üzerinden hem siparişimi g...

Trendyol Go üzerinden yemek siparişi verdim. 1 saat bekledikten sonra paketim yola çıktı ve canlı olarak takip edebiliyordum. Sonra bir anda sipariş iptal edildi mesajı geldi. Asistan üzerinden defalarca bağlanmaya çalıştım, ancak hep yarıda kaldı. En son telefon ile görüşme sağladım. Ş**** Hanım ad...

Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişim dağıtıma çıkmadan iptal edildi. Size özel hazırlandığı için para iadesi yapılmadığı belirtiliyor. Ancak, dağıtıma çıkmamış bir sipariş için nasıl 'adresinizde yoktunuz' denilebiliyor? Canlı takip uygulamasında yarım saattir siparişin ne zaman çı...

Sayın Trendyol Yetkilileri, Trendyol Yemek üzerinden vermiş olduğum son siparişim sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir ürün teslim edilmemiştir. Canlı desteğe bağlandığımda, kuryenin "müşteriye ulaşılamadı" bilgisini verdiği söylendi. Ancak telefonum açıktı, adresim...

Trendyol Yemek üzerinden iki marka ile hizmet veren bir işletme sahibiyim. Görsellerde de göreceğiniz üzere, 15.03.2025 tarihinde 1830 ₺ tutarında online kredi kartı yöntemi ile "A**** t." isimli bir müşteriden sipariş aldım. Ürünleri hazırladım, fişini kestim, poşete koydum ve Trendyol kuryesi ile ...

+1

Bugün Trendyol GO'dan yemek siparişi verdim. Siparişimi kuryeye saat 5'te teslim ettiler fakat yarım saat oldu. Canlı takipten kontrol ediyorum, kurye evime yakın bile değil. Canlı desteğe bağlanıp sipariş iptalimi istedim. Yemeğimin gelesiye kadar buz gibi olacağını söyledim, kendisi de 15 dakika i...

Trendyol GO Uygulamasının Çözüm Süreçlerindeki Eksiklikler 6 Kasım 2024 Cuma günü Trendyol GO uygulaması üzerinden verilen yemek siparişi, soğuk bir şekilde teslim edilmiştir. Yemek tedarikçi firmasının hatası olarak değerlendirilse de, asıl problem Trendyol GO müşteri hizmetlerinin bu soruna hiçbir...

22 Ekim 2024 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişin adresime gelişini uygulama üzerinden canlı olarak takip ettim. Kurye, siparişi kapımı dahi çalmadan kapıya asıp gitti. Ben asansör sesinden geldiğini anlayıp kapıyı açtım, ancak kuryeye yetişemedim. Siparişi ald...

Bugün Trendyol yemek uygulamasından söylediğim sipariş, teslimatı yapan görevlinin yan sokağımdan direkt geçip verilen varış saatine keyfi olarak uymaması sebebiyle 15 dakika gecikmiştir. Trendyol yemek uygulamasının güzergah takibi canlı olarak telefonda yapılabiliyor. Bu şekilde kuryenin gayri iht...

29.09.2024 tarihinde Trendyol GO uygulaması Ercan Burger mağazasından saat 16:12 de 230 TL tutarında yemek siparişi verdim ve siparişi canlı takipten takip ederken kurye yolun yarısına kadar geldi, durdu sipariş teslim edildi bilgisi geldi ve kurye geri gitmeye başladı asistana bildirdim. Kuryenin k...

+2

Trendyol Yemek'ten Burger siparişinde içeriğini açıkça tarif etmeme rağmen içerik seçeneklere göre gelmedi, buz gibi soğuk olarak gönderildi. Trendyol canlı destekten iade değişim istedim. Çözümleri 24 saat içinde sonuçlanıyor, müşteri temsilcisi ile telefonla görüşmek istedim, görüşemiyorlar. Şikay...

Trendyol GO üzerinden verdiğim sipariş yola çıktıktan bir süre sonra iptal edildi. Sebep işletme bölgesi dışında olması diye bildirim geldi. Canlı desteğe bağlanıp sorunca da kurye sanayi bölgesinden geçemiyor diğer yol da kapalı olduğu için iptal edilmiş diyor. Birincisi sanayi bölgesiyle alakamız ...

Trendyol Yemek ile restorant olarak çalışmaktayız. Aylık dönemler halinde semtin yıldızı uygulamasında Trendyol tarafından göz göre göre hile yapılmaktadır. Komisyon oranının düşmesi gözlerine çok göründüğü için olacak ki her dönem restoran puanı yüksek ilerlerken birden bire kriterlerin altında kal...

Verdiğim yemek siparişinde, daha sipariş hazırlanıyorken yemeği almak için binanın önünde bekledim. Sonra 1-2 dakika geçti ve 'yemek yolda' deyip hemen sonrasında 'yemek teslim edildi' dedi ama hiç kimse binanın önüne gelmedi. Ayrıca yemek yolda iken kuryeyi canlı takipten takip ederken, kuryenin d...

Kurye arkadaş sağ olsun, yemeğimi gezmeye çıkartıp bana 1 km uzaktaki restorandan alıp 10 km uzaktaki semte gezmeye gitmiş. Es kaza canlı takibe baktım, bildirim gelince mağazadan çıkıp motorla 3-5 dakikalık mesafede bana geleceğine, 10 km genişten alıp sanıyorum ki yemeğin soğumasını sağlıyordu.