Trendyol’da Teslim Edildi Görünen Siparişte Bir Saat Kayıp Ve Telafi Talebi

22.10.2026 tarihinde saat 22:38’de Trendyol üzerinden Meşhur Sarıyer Börekçisi Pasta & Cafe’den 11738651583 numaralı siparişi verdim. Kurye canlı takip ekranında yaklaşık 30 dakika boyunca site içinde dolaştı, ardından uygulamada sipariş “teslim edildi” göründü. Ancak ben tam 1 saat boyunca kapıda beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

160 daireli bir sitede yaşıyorum ve ne bana zil çalındı ne de ürün getirildi. Kuryenin nereye bıraktığını ya da gerçekten getirip getirmediğini bilmiyorum. Durumu Trendyol canlı destek üzerinden defalarca anlattım, ekran görüntülerini de paylaştım. Sonuç olarak ürünün gelmediğini kabul edip ücret iadesi yaptılar. Fakat benim kaybolan bir saatim, o saatte aç kalmam ve yaşadığım mağduriyet hiçbir şekilde telafi edilmedi.

Sadece parayı iade etmekle bu sorunun çözüldüğünü düşünmüyorum. Hayatımdan alınan bu bir saatin manevi olarak tazmin edilmesini ve bu şekilde teslimat yapamayacaklarsa sipariş almamalarını bekliyorum. Ben artık bu yaşananlardan sonra sipariş vermeyi düşünmüyorum, diğer kullanıcıların da bu durumu bilmesini ve dikkate almasını istiyorum.