to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde saat 16:09’da Trendyol GO üzerinden McDonald's'tan verdiğim #11128655417 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimden yaklaşık bir saat sonra “siparişiniz yola çıktı” bildirimi gelmesine rağmen, canlı takip ekranında siparişin hâlâ sadece “hazırlanıyor” aşamasında olduğunu ve yaklaşık 28 dakika sonra bana ulaştırılacağının yazdığını gördüm. Yemek hazır olmasına rağmen kurye olmadığı için siparişimin yarım saat boyunca soğumaya bırakılması kabul edilebilir bir durum değil.
Sonuç olarak, ya bir buçuk saate yaklaşan bir sürenin sonunda buz gibi olmuş bir yemeği yemek zorunda kaldım ya da iptal edersem bir saat boyunca tamamen boşa beklemiş olacaktım. Üstelik Trendyol GO’nun ne ulaşılabilir bir canlı destek çalışanı ne de arayabileceğim bir telefon numarası vardı. Kuryeniz yoksa, bu durumu baştan belirtmeniz veya sistemi siparişe kapatmanız gerekir; kullanıcıyı bu şekilde oyalayıp mağdur etmek doğru değil.
Yaşadığım bu süreç beni fazlasıyla mağdur etti ve artık Trendyol GO kullanmaktan özellikle kaçınmayı düşünüyorum. Bu sipariş için ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum, herhangi bir kupon istemiyorum çünkü bu sistemi tekrar kullanmak istemiyorum.
Trendyol Yemek üzerinden aldığımız 10872319207 numaralı siparişte Trendyol GO kurye kaynaklı ciddi bir sorun yaşadık. Kurye, müşteriye teslim etmesi gereken ürünü kendi yemiş; bunu da kabul etmesine rağmen sistemde teslim edilmiş gibi göstermiş. Bu durum hem işletmemiz hem de müşteri açısından ciddi...
10.05 civarında, İstanbul Nişantaşı Rezerv Starbucks şubesindeki iş yerime geldiğimde, üst kata Trendyol GO kuryesi sipariş teslimatı yapıyordu. Aynı asansöre bindiğimizde, kurye tarafından rahatsız edici bir davranışla karşılaştım. Sipariş bilgilerim elimde mevcut; sipariş numarası: 1010686097974 v...
21.10.2025 tarihinde saat 21:10 civarında Trendyol GO üzerinden bilgisayar aracılığıyla Karlıbayır Mahallesi, Arnavutköy/İstanbul adresine yemek siparişi vermeye çalıştım. Ödeme ekranı uzun süre “yükleniyor” kısmında takılı kaldı ve siparişim tamamlanmadı. Birkaç kez tekrar denedim, yine aynı sorunl...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30’da Trendyol Yemek üzerinden Popeyes’tan Ekonomix Menü siparişi verdim. Siparişimi Referans Ankara Sitesi adresine, online kredi kartı ile 309 TL ödeyerek oluşturdum. Site içerisine kuryenin girmesine izin verilmesine rağmen Trendyol GO kuryesi kapıya kadar gelmek yer...
28.12.2025'de Trendyol GO üzerinden İstanbul Bakırköy’de verdiğim 10829184856 numaralı siparişimde yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Siparişimde lahmacun ve çorba bulunuyordu. Hava yağmurlu olduğu için özellikle restoranı arayıp paketin ağzının kapalı şekilde, korunaklı olarak gönderi...
Yorumlar