Trendyol Express müşteri hizmetleri iletişim

30 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim, Trendyol Express ile gönderildi ve 2 Aralık’ta Muğla Gökova teslimat şubesine ulaştı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom ne dağıtıma çıkarıldı ne de bir gel-al noktasına yönlendirildi. Sistem üzerinde yaklaşık 10 gündür teslimat şu...

Trendyol Express ile 7330028261518062 numaralı gönderim üç gündür Yalova Çiftlikköy teslimat şubesinde görünmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Ürünün acil olarak elime ulaşması gerekiyor ancak hiçbir ilerleme göremiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma d...

2 Aralık 2025 tarihinde saat 14.00 civarında Trendyol Express’in evden teslim alması gereken bir iade paketim vardı. O saatte evde değildim ve kargo görevlisiyle, iade paketimin kapının önünden alınacağı konusunda anlaşmıştık. Ancak görevli, kapının önünde duran iade paketim yerine bana Avon firması...

Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından 28 Kasım’da Dyson Airstrait ve Airstrait Seyahat Çantası satın aldım. Sipariş numaram 10737023765. Kasım indirimi kapsamında bu ürünlere toplam 20.999 TL ödedim. Ürünlerin ilanında ve sistemde 1 Aralık’ta kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. Ben de ...

23.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gesko satıcısından tül parlatıcı ve robot süpürge deterjanı sipariş ettim. Sipariş numaram 10720455159’dur. Siparişim Trendyol Express ile kargoya verilmiş görünmesine rağmen, kargo takip ekranında uzun süredir hiçbir hareket görünmüyor. Bu süreçte Trendyol m...

Trendyol üzerinden Trendyol Express ile teslim edilecek şekilde 10 kg kedi maması siparişi verdim. İlk mağduriyetim 21 Kasım Cuma günü verdiğim ve 24 Kasım Pazartesi teslim edileceği belirtilen siparişimle başladı. 9969217209 numaralı bu siparişim, tam teslimat günü “ürün hasar gördü” gerekçesiyle t...

Trendyol Express üzerinden Dolap uygulaması aracılığıyla gönderdiğim, 92821 kodu ile dağıtıma çıkan, barkod numarası 1018492546076438 ve teslimat numarası 139807643 olan ürünüm, 17 Kasım Pazartesi günü 'gel al' seçeneğiyle evimden teslim alındı. Ürünü kargoya teslim etmeden önce özenle paketledim ve...

+1

18.11.2025 tarihinde Dolap üzerinden verdiğim siparişim Trendyol Express ile kargoya verildi. Teslimat numarası 140001910 olan gönderim, günlerdir Bahçe şubesinde “transfer sürecinde” olarak görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor ve kargo hareketleri güncellenmiyor. İlk olarak Trendyol Express ...

Trendyol Express üzerinden 10703385137 numaralı siparişim 3 gündür hareketsiz durumda ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargonun İstanbul Üsküdar adresine ulaşmasını bekliyorum. Ürün, Öğretmenler Günü için özel olarak isme hazırlatılmış bir hediyeydi ve acil olarak teslim edilmesi gerekiyor. Bugün tesli...

Trendyol üzerinden satın aldığım Hint yağı ürünüm, Trendyol Express tarafından taşınmakta olup 4 gündür hiçbir gerekçe sunulmadan teslim edilmemiştir. Sipariş numarası/teslimat numarası: 9955794589’dur. Satıcı İstanbul Anadolu Yakası’nda, ben ise İstanbul Avrupa Yakası/Esenyurt’ta bulunmama rağmen, ...

17 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, 3 gündür Ankara Kazan SC şubesinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Ürünün teslimat süresi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar bir ...

Trendyol Express ile 10690252110 numaralı siparişim 18 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken, bugün 20 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Üstelik 14 Kasım’dan bu yana kargoda hiçbir hareket gözükmüyor. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme veya teslimat yapılmadı...

Dolap uygulaması üzerinden uzun süredir satış yapıyor ve başarılı bir satıcı olarak Yalova/Altınova/Kaytazdere’de ikamet ediyorum. Bulunduğum bölgede hiçbir kargo firması şubesi veya teslimat noktası bulunmuyor. Bu nedenle, her satış yaptığımda yaklaşık yarım saat uzaklıktaki Kocaeli/Karamürsel’e gi...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim su matarası siparişim, Trendyol Express kargosu tarafından kayboldu. Teslimat adresim Siirt Merkez. 14 Kasım’da siparişimin kaybolduğunu fark ettim ve o günden bu yana 8 gündür mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletiş...

19 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9959929761 numaralı siparişim, Trendyol Express ile teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak teslim edilen kişi olarak sistemde "Emrecan Tekin" ismi yer almakta ve teslim adresi olarak da Bahçelievler belirtilmiş. Benim adresimde böyle bir kişi bulunmuyor...

14.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9947651624 numaralı siparişim, Trendyol Express tarafından 7330027918283650 gönderi numarasıyla gönderildi. Siparişim Kars Şehitler Mahallesi adresine teslim edilecekti. Ancak kargom, Diyarbakır aktarmadan Kars’a gelmek yerine Ankara aktarmaya yönlend...

13.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 29.999₺ tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Trendyol Express ile 18.11.2025 tarihinde teslim edilecekti, ancak kargo halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara’dadır. Aldığım ürün bir hediye içindi ve ta...

17.11.2025 tarihinde iade ettiğim ürünüm, Trendyol Express’in Kayseri Seri şubesine saat 14.00 civarında ulaştı. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen teslimat numarası 9921812058 olan kargom dağıtıma çıkarılmadı ve satıcıya teslim edilmedi. İade işleminin tamamlanmasını ve ücretimin iade edilmesini...

Trendyol Express üzerinden sipariş ettiğim Bluetooth kulaklık satın aldım ancak anc özelliğinin çalışmadığını fark ettim iade talebi oluşturup kargoya verdim. 12 gün geçtiği halde hala satıcıya ulaşmadı Sipariş numaram: 9906526795. Konu ile ilgili Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Trendyol Express üzerinden, Dolap uygulaması aracılığıyla 1019635037443165 numaralı siparişimde büyük bir sorun yaşadım. Mersin/Toroslar’dan Raisa Vanessa marka bir elbise gönderdim, ancak alıcıya İzmir/Bornova’da DeFacto marka bir etek teslim edildi. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum. A...

14 Kasım’da Trendyol Express üzerinden verdiğim 9947392917 numaralı kargom, Kocaeli çıkışlı olarak Düzce aktarmaya geçti ve 4 gün boyunca burada bekledi. Ardından Ankara aktarmaya yönlendirildi, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte teslimatın gecikmesi nedeniyle siparişimi iptal etmek zorund...

Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 9947910619 numaralı siparişim bugün teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Mersin/Toroslar. İş yerimizi saat 18:00’de kapatıyoruz fakat ürünler genellikle 18:00’den sonra teslim edilmeye çalışılıyor ve iş yerimiz kapandıktan son...

Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan bir elbise ve bir ayakkabı siparişi verdim. Elbise yırtık, ayakkabılar ise büyük geldiği için her ikisini de iade ettim. Trendyol Express kargo görevlisi, iade kargo kodlarını karıştırarak elbiseyi ayakkabıcıya, ayakkabıları ise elbisecinin adresine gönderdi. ...