Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Yanlış Şubeye Yönlendirildi, Sorun Tekrar Ediyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

06 Kasım 17:02
185

Trendyol Express üzerinden 9896624457 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat problemi yaşadım. 5 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, yanlışlıkla Lale Şube’ye yönlendirilmiş ve bu nedenle bir gün gecikmeyle, 6 Kasım 2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, kargomun yanlış şubeye yönlendirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Benzer bir sorunu daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunun çözüleceği ve tekrar etmeyeceği söylendi. Ancak aynı hatayla tekrar tekrar karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim fakat henüz herhangi bir geri dönüş alamadım.

Şu an için özel bir beklentim yok; ancak müşteri hizmetlerinden bir geri dönüş bekliyorum ve bu tür sorunların tekrar yaşanmamasını istiyorum.

kargo-yanlis-subeye-yonlendirildi-sorun-tekrar-ediyor-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alinamiyor-1.jpg
Hüseyin
06 Kasım 16:46
Kargo Yanlış Şubeye Yönlendirildi, Sorun Tekrar Ediyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

Kargom teslim aldım ve yırtık hasarlı

Hüseyin
06 Kasım 17:10

Görüldüğü gibi

Hüseyin
06 Kasım 17:12

İletişimi benim mi kurmam gerek onlarınmı kurması gerek

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

22 Eylül 2023 13:19
1.784

Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Mağduriyet

22 Ekim 15:20
389
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Express Kategorileri