to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım’da Dolap üzerinden sattığım ürün, 3 Kasım’da Trendyol Express ile kargolandı. 4 Kasım’da alıcı tarafından iade başlatıldı ve ürün bana kırık şekilde geri gönderildi. Ürünü sağlam şekilde paketleyip teslim etmeme rağmen kargo sürecinde zarar gördü ve hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmiyor. Elimde ürünün sağlam teslim edildiğine dair kanıt olmamasını bahane ederek mağduriyetim tamamen göz ardı ediliyor.
Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorumluluğun tamamen bana ait olduğu söylenip konuyla ilgilenilmedi. Bu nasıl bir sistem? Hem ürünüm kırıldı, hem de 2.889 TL’lik satış bedelimi alamadım. Açıkça mağdur ediliyorum ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Sipariş numaram: sp08929253836, kargo firması: Trendyol Express.
Bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim sp02957337331 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Eylül’de satışını yaptığım ürünün kargosunu 11 Eylül’de Trendyol Express ile gönderdim. Ancak yaklaşık iki haftadır kargom transfer sürecinde görünüyordu ve dün akşam Dol...
2 Temmuz tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express ile gönderdiğim ürün, alıcıya teslim edilemeden hasarlı şekilde tekrar bana iade edildi. Ürünü sağlam olarak, 2-3 kat havalı poşet ve parfüm kutusuna bantlayarak göndermiştim. Paketlemede özen gösterdiğim halde, kargo sırasında ciddi has...
Ben daha önce Dolap uygulamasından bir ürün aldım. Satıcı, Trendyol Express'e vermiş. Ürünün, haberim olmadan 'alıcıya ulaşamadık' denilerek iade edildiğini öğrendim. Satıcı, ürünü neden iptal ettiğimi sordu ve bu yüzden tartışma yaşadık. Sonrasında farklı bir ürün daha aldım, o da Trendyol Express'...
dolap.com uygulamasından 17 Şubat 2025 tarihinde SP06179126439 sipariş numarası ile aksesuar satışı gerçekleştirdim. Ürünümü Trendyol Express firması ile kırılmayacak şekilde patpatlara sarıp, video çekip paketleyerek üzerine uyarılar ile kargoya teslim ettik. Siparişim, kargo firması tarafından alı...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım yürüteci Trendyol Express evimden teslim aldı. Ürünü sağlam şekilde ve dikkatlice paketleyerek verdim. Ancak ürün taşıma sırasında kırılmış ve alıcıya hiç ulaşmadan kargo firması tarafından geri gönderildi. Ürünün hem kargoya verilmeden önceki sağlam hali, hem de...
Yorumlar