Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Karışıklığı Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

17 Kasım 16:16
273

Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan bir elbise ve bir ayakkabı siparişi verdim. Elbise yırtık, ayakkabılar ise büyük geldiği için her ikisini de iade ettim. Trendyol Express kargo görevlisi, iade kargo kodlarını karıştırarak elbiseyi ayakkabıcıya, ayakkabıları ise elbisecinin adresine gönderdi.

Sonrasında ayakkabıcı, elbiseyi teslim alıp bana para iadesi yaptı; elbiseci ise ayakkabıları bana geri gönderdi. Bu karışıklık nedeniyle elbisemin ücretini alamadım. Üstelik elbise, ayakkabılardan daha pahalıydı ve bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım.

Yaklaşık üç haftadır destek talebi, asistan ve müşteri hizmetleri dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını denedim. Ancak Trendyol, bana “yasal yollara başvurun, biz hiçbir şey yapamayız” şeklinde yanıt verdi.

Elbisemin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Leyla
01 Mayıs 2024 13:40
518
1
Fazilet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express İade Sürecinde Mağduriyet Ve Ücret Kaybı!

Fazilet
31 Ekim 15:33
264
trendyol-express-iade-surecinde-magduriyet-ve-ucret-kaybi-6.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Kargo Gelmemesi Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

İrem
25 Ekim 21:43
538
1
Ensar sonuçtan hiç memnun değil

Ensar
23 Mayıs 2023 12:49
357

Yanlış Alınan Abiye Kıyafetim Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sinem
14 Ağustos 15:29
1.042
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Express Kategorileri