to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından 28 Kasım’da Dyson Airstrait ve Airstrait Seyahat Çantası satın aldım. Sipariş numaram 10737023765. Kasım indirimi kapsamında bu ürünlere toplam 20.999 TL ödedim. Ürünlerin ilanında ve sistemde 1 Aralık’ta kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. Ben de teslimat planımı özellikle bu tarihe göre yapmak zorunda olduğum için bu bilgiye güvenerek sipariş verdim.
Ancak 2 Aralık olduğunda hâlâ ürünlerim kargoya verilmemişti. Uzunköprü/Edirne adresime gelecek bu siparişle ilgili olarak defalarca Trendyol canlı destek, Trendyol üzerinden Dyson satıcısı ve Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm; fakat net, açıklayıcı ve tatmin edici hiçbir bilgi alamadım. Süreçle ilgili sürekli belirsizlik yaşadım. Bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum ve bu durum hem zaman planlamamı hem de alışverişe olan güvenimi olumsuz etkiledi.
Ürünlerim daha sonra kargoya verildi ve 4 Aralık’ta teslim edilmesi gerektiği bilgisi paylaşıldı. Yaşanan bu gecikmeler ve iletişim eksikliği nedeniyle tekrar bir aksaklık yaşamaktan endişe ediyorum. Trendyol Express’ten özellikle ricam, kargomu en geç 4 Aralık günü akşam olmadan, mümkünse sabah saatlerinde, tercihen 10.00–10.30 arasında, en geç ise 13.00’e kadar teslimat adresime ulaştırmaları ve ürünümün yarın yolda olacağı bilgisinin de net biçimde tarafıma iletilmesidir. Dyson beni mağdur etti ama Trendyol ve Trendyol Express etmez umarım.
17 Kasım tarihinde Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 9942906332 numaralı siparişim, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden iade edildi. Siparişimin teslimat tarihi 15 Kasım’dı. O gün kargomu beklerken, kuryenin yanlış bir mahalleye gittiğini öğrendim. Hemen Trendyol canlı destek hattına bağ...
9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile İstanbul’dan İzmir/Gaziemir adresime gönderilecekti ve tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyl...
28 Ekim 2025 tarihinde Trendyolmilla markasına ait 4 adet kıyafetten oluşan bir sipariş verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi (Gönderi No: p01361376147) ve tahmini teslimat tarihi 1 Kasım olarak görünüyordu. Ancak 28 Ekim’den bu yana kargomda hiçbir ilerleme olmadı, sistemde sürekli “transfer s...
3 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 9892911579 numaralı siparişim Trendyol Express ile gönderildi. Kargo, şehir şehir dolaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve şu anda Şanlıurfa/Karaköprü’ye gelmeden önce Gaziantep transfer merkezinde bir gündür bekliyor. Tahmini teslimat tarihi 6 Kasım olarak g...
Son iki Trendyol Express gönderimde ciddi aksaklıklar yaşadım. Öncelikle, İstanbul çıkışlı ayakkabı siparişim 3 gün içinde Samsun'da teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargo Diyarbakır’a kadar gitti ve ancak 2 hafta sonunda elime ulaşabildi. Her ne kadar ürün geç de olsa ulaştıysa da bu süreçte ...
Yorumlar