to read complaints and reviews, or file yours.Toyzz Shop Şubesinde Kredi Kartı Ödemesi Reddedildi
29.07.2026 Çarşamba günü Antalya Agora AVM’de bulunan Toyzz Shop şubesine 389 TL tutarında bir oyuncak almak için gittim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmak istediğimde kasadaki görevli, “Kredi kartı ile ödeme alamıyoruz” diyerek kartla ödeme kabul etmediklerini sözlü olarak iletti ve bu nedenle alışverişimi gerçekleştiremedim.
Günümüzde neredeyse her yerde standart olan kredi kartı ile ödeme imkânının bu şekilde reddedilmesi, hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de zaman kaybına yol açtı. O an mağaza yetkilisine ulaşma imkanım olmadığı için sonrasında Toyzz Shop müşteri hizmetlerini aradım; ancak mesai dışı saat olduğu için kimseye ulaşamadım.
Toyzz Shop’un özellikle AVM içindeki şubelerinde kredi kartı ile ödeme kabul edilmemesi uygulamasının acilen gözden geçirilmesini, bu konuda müşterilerin açık şekilde bilgilendirilmesini ve benzer bir mağduriyet yaşamamak adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
