to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Stok Ve Sistem Gerekçesiyle Hot Wheels Kampanya Hediyesini Reddetti
24.07.2026 tarihinde Osmaniye Toyzz Shop mağazasından MTL-HWL-GARAJ set isimli Hot Wheels oyun setini 1.049,99 TL ödeyerek satın aldım. Mağazada 1.000 TL ve üzeri alışverişe Hot Wheels klasik araç hediyesi kampanyası bulunuyordu. Tutarım kampanya şartını sağladığı için kasada çalışan personele bu hediyeyi sorduğumda, stokta kalmadığını ve veremeyeceklerini söylediler.
Hediye ürün mağazaya tekrar geldiğinde tarafıma verilmesini talep ettiğimde ise, kasada alışveriş sırasında hediye ürünün de sistemde okutulması gerektiğini, sonradan bu işlemin yapılamayacağını söyleyerek isteğimi reddettiler. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu iletmek istedim fakat telefon hattında sadece sesli mesajlar yer alıyor ve hiçbir şekilde yetkili bir kişiye ulaşılamıyor.
Kampanya şartlarını eksiksiz olarak yerine getirmiş olmama rağmen, sadece sistem ve stok gerekçeleri öne sürülerek hediyemin verilmemesini kabul etmiyorum. Osmaniye Toyzz Shop mağazasından yaptığım bu alışverişe ait kampanya kapsamındaki Hot Wheels klasik araç hediyemin tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
