to read complaints and reviews, or file yours.
06.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Toyzz Shop Ümraniye Canpark şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim ya...şadım. Mağazaya girdiğimizde Barbie Twinning Looks oyuncağının bulunduğu raftaki ürünler zaten devrilmiş durumdaydı. Ürüne bakarken yanımıza gelen bir kadın çalışan “Nasıl yardımcı
24 Aralık’ta Bursa Sur Yapı marka AVM Toyzz Shop mağazasından kasaların kapanmasına yakın, yaklaşık 6000 TL tutarında bi...r alışveriş yaptık. Alışverişi yurt dışından gelen kuzenim yaptı ve bu sırada bebeğime hediye olarak bir oyuncak aldı. Hediye olduğunu özellikle belirtmesine rağmen ne “değişim kar
Amazon üzerinden Toyzz Shop mağazasından Pilsan Terry Berry akülü araba satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ve kutuyu ...açtıktan yaklaşık 10 dakika sonra ürünün kırık olduğunu fark ettim. Bu kadar büyük ve hassas bir ürünün bu şekilde kırık gelmesi kabul edilemez. Amazon üzerinden iade talebi oluşt
Toyzz Shop’tan İstanbul Ümraniye Canpark AVM şubesinden 15 Aralık saat 16:16 civarında iki adet peluş oyuncak ayı satın ...aldım. Ürünleri aldıktan sadece 3–4 gün sonra ikisinde de yırtılma olduğunu fark ettim. Ürünleri gayet özenli kullandım, herhangi bir şekilde zarar verecek bir kullanımım olmadı.
01.01.2026'de İzmir Optimum AVM’deki Toyzz Shop mağazasında, ürünün üzerinde yer alan etiket fiyatından satış yapılmadığ...ı için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünün etiketinde 1.748 TL yazmasına rağmen kasada benden 6.100 TL talep edildi. Etiket fiyatının bağlayıcı olması gerektiğini belirttiğimde, b
28 Aralık 2025 tarihinde Kırıkkale Toyzz Shop mağazasından Mama Koala oyuncağı aldık. Oyuncağı aldığımız gün denediğimiz...de ses efektleri çalışıyordu; ancak oyuncağın en önemli özelliği olan, sevinince kola yavru doğurma fonksiyonu hiçbir şekilde çalışmadı. Mağazaya gidip durumu anlattığımızda bizde
1 Ocak günü saat 19:00 - 19:20 arasında Toyzz Shop Akbatı İstanbul mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadı...m. Reyonda incelediğim bir oyuncağı kenara bırakmıştım. Mağazada çalışan, orta boylu, sakallı, siyah saçlı erkek bir personel yanımıza gelip emrivaki bir tavırla oyuncağı yerine ko
Toyzz Shop’tan Bursa Sur Yapı şubesinden alınmış olan, paketli ve açılmamış Lego ürünümü başka bir ürünle değiştirmek iç...in mağazaya gittim. Ürün bana hediye olarak verildiği için değişim fişi yoktu ancak alışverişin 24 Aralık günü saat 21.45 civarında yapıldığını net olarak biliyorum. Mağazaya gitt
31 Aralık akşamı İzmir Bornova Forum Bornova AVM içindeki Toyzz Shop mağazasında çok kırıcı bir durum yaşadık. Mağazanın... saat 20.00’de kapanması gerekirken, yaklaşık 15 dakika kala kapıya geldik, kapı açıktı ve içeri girdik. Ancak kasaya yöneldiğimizde kasaların kapandığı söylendi ve çalışan tarafın
29.12.2025 tarihinde Manisa Turgutlu Alphart Alışveriş Merkezi’ndeki Toys Shop mağazasına oğluma Lego almak için gittik.... Mağazada görevli olan erkek çalışana bir Lego parçası hakkında soru sorduğumuzda, sistemden bakmak ya da net bir açıklama yapmak yerine kaba bir tavırla mırıldanarak geçiştirdi.
29.12.2025 akşamı Eskişehir Espark Toyzz Shop mağazasında, raftaki ürün etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın farklı olması... nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Rafta indirimli olarak 817,49 TL görünen bir ürün, kasada 1.089,99 TL olarak geçti ve bu durumun nedenini sorduğumda indirim olmadığın
"Teşekkürler."
28.12.2025 tarihinde 14.00–15.00 saatleri arasında İstanbul Akmerkez’de bulunan Toyzz Shop mağazanızdan oğluma hediye ol...arak Fast Drive Glowing Track Set adlı yarış setini satın aldım. Sakarya’daki evimize döndüğümüzde, oğlumla birlikte ürünü kurmak için kutuyu açtığımızda, içinden iki adet kırık pa
"Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim."
27 Aralık 2025 tarihinde İzmir Westpark AVM içindeki Toyzz Shop mağazasında...n, 5 yaşındaki kızımın isteği üzerine, etiket fiyatı 699,99 TL olan Barbie
27.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Aksaray Nora AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasından yaptığım alışverişte, özel...likle ücretini ödeyerek hediye paketleme hizmeti aldım. Paketleme için ayrıca 9 TL ücret alınmasına rağmen ürün, son derece özensiz, saçma sapan ve yer yer yırtık bir şekilde paket
Toyzz Shop City’s İstanbul avm şubesinden kumandalı çekirge oyuncağı satın aldım. Ürünü alırken mağazada görevli gözlükl...ü bayan personele özellikle iade durumunu sordum, kendisi iadesi olduğunu ve bir sorun olursa ödemenin kartıma yatacağını söyledi. Uzakta oturduğum için ürünü mağazada denemelerini
26 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 10:20 gibi Toyzz Shop Viaport Venezia AVM mağazasına giriş yaptım ve 10:35 civarı...nda mağazadan çıktım. Uzun süredir Hot Wheels tekli arabalar, seri ve özel modeller için bu mağazaya erken saatlerde gelen, hobi amaçlı ürün toplamaya çalışan bir müşteriyim. Ancak
26 Aralık 2025 günü saat 21.00–21.39 sularında Toyzz Shop Kozzy Mağazası’nda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. K...asada görevli bayan personelin tavrı ve üslubu beni hem mağdur etti hem de açıkçası rencide hissettirdi. Alışverişimin ödemesini kredi kartıyla taksitli yapmak istedim. Görevli, t
Toyzz Shop internet sitesinden bugün biri oyuncak elektrikli süpürge, diğeri mutfak seti olmak üzere iki adet ürün sipar...iş ettim. Bu ürünleri özellikle hediye olarak almış olmama rağmen, sipariş aşamasında hediye paketi yapılamayacağına dair hiçbir uyarı, ibare veya hatırlatma bulunmuyordu. Siparişi
25 Ağustos 2025 tarihinde, Toypa Mağazacılık adı altında faaliyet gösteren Toyzz Shop’un İzmir Gaziemir Optimum AVM şube...sinden kızıma 2.209 TL bedelle okul çantası satın aldım. Hem kaliteli olacağını düşündüğüm hem de kızımın severek seçtiği bir ürün olduğu için özellikle bu çantayı tercih ettik. Fa
Akyaka Park AVM Toyzz Shop mağazasında Hot Wheels ürünleriyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya ...gittiğimde aradığım Hot Wheels ürünlerini raflarda bir türlü bulamıyorum, ancak bu durumla karşılaştığım her seferinde çalışanlar bana “aradığınız ürünler bizde yok ama karşıdaki ş
Toyzz Shop İstanbul Kavacık şubesinden 4 gün önce Yoyo Panda isimli bir oyuncak satın aldık. Aldığımız ilk oyuncak daha ...baştan defolu çıktı, deformeli olduğu için mağazaya geri götürdük ve hemen değişim yaptılar. Ancak değiştirdikleri ikinci oyuncakta da bu kez oyuncağın her tarafının sökük ve yırtı
25.12.2025 günü öğle saatlerinde Afyonkarahisar Afium AVM’deki Toyz Shop mağazasından bir oyuncak satın aldım. Kasadaki ...çalışana, uzun yola çıkacağımı, kutu açılımı yapmamız gerektiğini ve eğer eksik parça çıkarsa geri getirme şansım olmayacağını özellikle söyledim. Buna rağmen herhangi bir kontrol
25.12.2025 tarihinde Isparta Meydan AVM içindeki Toyzz Shop mağazasından aldığım oyuncak için kasada ayrıca paketleme hi...zmeti talep ettim ve bu işlem için 9 TL ücret ödedim. Ancak yapılan paketleme son derece özensizdi ve bu ücreti kesinlikle hak etmeyen bir işçilikle karşılaştım. Ürüne şöyle bir ba
