Toyzz Shop Mağazasında Personelin Tehlikeli Ve Saygısız Davranışı

Bugün İstanbul Kartal Anatolium AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazanızda yaşadığım olay tam anlamıyla skandaldır. Yıllardır müşterinizim ancak böyle bir saygısızlıkla ilk kez karşılaşıyorum.

Mağazanızda çalışan genç, kısa boylu ve toplu bir erkek personel, elindeki maket bıçağını sürekli açıp kapatarak hem tehlikeli hem de son derece rahatsız edici davranışlar sergilemiştir. Kendisini nazikçe uyarmama rağmen “sana ne” ve “rahatsız oluyorsan çık git” gibi kabul edilemez ifadeler kullanmış, üstelik sesini yükselterek ortamı daha da gerilimli hale getirmiştir.

Bir müşteriye, üstelik çocuğunun yanında bu şekilde hitap edilmesi asla kabul edilemez. Bu kişi hem müşteriyle nasıl konuşulacağını bilmemekte hem de mağaza ortamında güvenliği açıkça hiçe saymaktadır. Böylesine saygısız, kontrolsüz ve kurumsallıktan uzak bir personelin mağazanızda çalışıyor olması markanız adına utanç vericidir.

İlgili personel hakkında derhal gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu tüm ilgili platformlara ve resmi mercilere taşıyacağımı açıkça belirtirim.