to read complaints and reviews, or file yours.Toyzz Shop Suadiye Şubesinde Bozuk Oyuncak İçin Fişsiz İade Reddi
17 Mart’ta Toyzz Shop Suadiye şubesinden hediye olarak peygamber böceği oyuncak aldım. Eve gelip oyuncağı denediğimizde ürünün bozuk olduğunu fark ettik ve yaklaşık bir saat içinde aynı gün ürünü mağazaya geri götürdük. Mağaza görevlileri ürünü inceledi ve bozuk olduğunu kendileri de kabul etti, incelemeye alacaklarını söylediler, ürün de o günden beri zaten mağazada kaldı, bana geri verilmedi.
Fişi kaybettiğim için iade sürecinde sorun yaşadım. Buna karşılık, kredi kartı ekstreden alışverişe ait tüm bilgileri çıkarıp mağazaya sundum ancak buna rağmen bu belgeyi kabul etmediler. Fiş kaybının insanlık hâli olduğunu, kredi kartı ekstresinin de alışverişi doğruladığını ifade etmeme rağmen iade talebim sonuçlanmadı ve şu anda hem bozuk ürün elimde değil hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Bozuk olduğu mağaza tarafından da kabul edilen ürün için, fişim olmasa da kredi kartı ekstresi üzerinden işlem yapılarak ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
17 Mart'ta Toyzz Shop Suadiye şubesinden bozuk bir peygamber böceği oyuncak aldım, mağaza ürünü bozuk kabul etti fakat iade sürecinde fiş eksikliği nedeniyle geri ödeme almadım. Şu ana kadar hiçbir dönüş alamadım ve mağazanın yaklaşımını çok kötü buluyorum.
