to read complaints and reviews, or file yours.Kapanmak Üzerine Çocuğuyla Müşteriye İçeri Alınmaması Ve Kaba Tutum
03 Nisan 2026 tarihinde saat 21:30 civarında 5 yaşındaki kızımla beraber İzmir Mavişehir Mavibahçe Toyz Shop mağazasına girdik. Ürünlere bakıp çıktık, daha sonra alacağımız ürüne karar verdiğimiz için saat 21:48’de yeniden mağazaya girip satın alma işlemini yapmak istedik.
Kapıya geldiğimizde “kapatıyoruz” denilerek içeri alınmadık. Kızım ağlamaya başlayınca, sadece beğendiğimiz ürünü hemen alıp hızlıca ödeme yapacağımı, kesinlikle oyalamayacağımı söyledim. Buna rağmen son derece kaba bir üslupla kapattıklarını söyleyerek bizi içeri almadılar.
Hem küçük bir çocuğun yanında bu şekilde kaba davranılması hem de henüz çalışma saatleri bitmeden müşterinin içeri alınmaması nedeniyle oldukça kırıldım ve mağdur oldum. Mağaza personeli ve/veya yetkilileri tarafından bu tutumla ilgili tarafıma bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan bu olumsuz deneyim için özür dilenmesini bekliyorum.
21 Nisan 2026 tarihinde saat 21:48'de İzmir Mavişehir Toyzz Shop mağazasına girip ürün almak istedim, ancak kapıdan 'kapatıyoruz' denilerek içeri alınmadım. Çocuğum ağlamaya başladı ve çalışanların kaba tutumu beni kırdı. Şu ana kadar bir özür veya açıklama almadım.
