to read complaints and reviews, or file yours.
Toyzz Shop Ankara Arcadium AVM mağazasından 08.02.2026 Pazar günü Lego Marvel The İnfinity Saga setini satın aldık. Ürün...ü aynı gün yapmaya başlarken 1. Ve 5. Paketlerden parçaların eksik olduğunu fark ettik. Kutudan eksik parçalar çıkması nedeniyle ürünü tam olarak kullanamıyoruz. Durumu yaşadığımı
Toyzz Shop İskenderun Prime Mall mağazasından 30 Aralık tarihinde kızım için bir oyuncak hediye alındı. Kızım oyuncağı b...eğenmediği için sadece başka bir ürünle değiştirmek istiyorum. Ancak 30 Aralık’tan kısa süre sonra ameliyat oldum ve yaklaşık bir aydır evde istirahat ediyorum. Bu nedenle mağazay
03.03.2026 tarihinde Toyzz Shop Edirne Erasta şubesinden yaklaşık 150 TL tutarında bir oyuncak satın aldım. Ödemeyi kart...la gerçekleştirdim. Ertesi gün, 04.03.2026 tarihinde değişim veya iade işlemi için bu kez Edirne Margi şubesine gittim. Margi şubesinde kasadaki görevli, ürünü hangi mağazadan ald
StarCity AVM’deki Toyz Shop şubesinden Revolt ışıklı şarjlı drone satın aldık. Kutuyu evde açtığımızda ürünün içinden ne... şarj aleti ne de kullanım kılavuzu çıktı. Ayrıca şarj giriş noktasında, daha önce takılıp kırılmış bir şarj aparatının parçası duruyordu. Bu nedenle ürünün daha önce denenmiş veya
Yaklaşık bir ay önce, Aralık ayının 20’si civarında kızımın doğum günü hediyesi olarak Bandırma Liman AVM Toyzz Shop mağ...azasından Pretty Pinky markalı Rainbow Loom takı seti satın aldım. Ürünü o günün heyecanıyla açtık; paketler açıldıktan sonra kızım takı tahtasını kullanmak istediğinde ürünün hata
23 Ocak 2026 tarihinde Torium AVM’deki Toyzz Shop mağazasından Toyraassrp marka Slime ürünü satın aldım. Ürün torunum oy...narken her yere yayıldı, yapış yapıştı ve çok kötü bir koku yayıldı. Bu nedenle ürünü kullanmamız mümkün olmadı. Mağazayı aradığımda ürünü getirmem gerektiği söylendi ancak ürün o
21 Ocak 2026 akşamı İstanbul Torium AVM’deki Toyzz Shop mağazasının garaj bölümünden bir oyuncak köpek satın aldım. Eve ...geldiğimde, aynı akşam ürünü denediğimde, oyuncak köpeğin bozuk olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya götürdüğümde, garaj ürünlerinde değişim ve iade olmadığı yazılı bir
Toyzz Shop İstanbul Esenyurt City Center mağazasından 04.01.2026 tarihinde Sun-SABC-DZM-bebek adlı oyuncağı satın aldık.... Ürün kutusuz olarak satıldı. Eve geldiğimizde çocuğumuz bu bebekten korktuğu için oynamak istemedi, bu nedenle ürünü iade etmek üzere 18.01.2025 tarihinde tekrar mağazaya gittik.
"Tekrar mağazaya gittiğimizde mağaza müdürü tarafından iade işlemi yapılmış mağduriyetimiz giderilmiştir"
17.01.2026 saat 16.03 civarında Kocaeli İzmit Arasta Park AVM’de bulunan mağazanızdan stretchapalz / screamers markalı ç...ekiştirmeli bir oyuncak satın aldım. Ürünü akşam eve getirdik, oğluma 1. Sınıf karne hediyesi olarak verdim. Çocuk doğal olarak sevinçle oynamaya başladı, ürün de zaten çekiştirmel
Toyzz Shop’tan aldığımız ürünü değiştirmek için 17.01.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Samsun Piazza şubesine gittik.... Sadece değişim işlemi için kasaya bakan görevli, “Yetkili gelmesi gerekiyor, değişim veya iade işlemlerini sadece o yapabiliyor” diyerek bizi beklemeye aldı ve tam bir saatten faz
Mall of Antalya AVM de bulunan Toyzz Shop mağazasından Lego marka Formula 1 setine ait araçlardan aldım. Almış olduğum a...raçlardan bir tanesini değiştirmek için aynı mağazaya gittim. Raftan değişim yapmak istediğim aracı aldım ve kasaya gittim. Çantamda ki aracı çıkarttım ve iki aracının değişim yapı
Toyz Shop Eskişehir Espark mağazasından 10 Ocak’ta kızıma “Uyku Trenim” isimli eğitici kitabı satın aldım. Ürünü eve gel...ip açtığımda, kitabın içindeki poşetin yırtık olduğunu, kitabın deforme olduğunu ve kutusunun da oldukça kötü durumda olduğunu fark ettim. Mağazada kasadayken kutunun sorunlu görü
06.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Toyzz Shop Ümraniye Canpark şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim ya...şadım. Mağazaya girdiğimizde Barbie Twinning Looks oyuncağının bulunduğu raftaki ürünler zaten devrilmiş durumdaydı. Ürüne bakarken yanımıza gelen bir kadın çalışan “Nasıl yardımcı
24 Aralık’ta Bursa Sur Yapı marka AVM Toyzz Shop mağazasından kasaların kapanmasına yakın, yaklaşık 6000 TL tutarında bi...r alışveriş yaptık. Alışverişi yurt dışından gelen kuzenim yaptı ve bu sırada bebeğime hediye olarak bir oyuncak aldı. Hediye olduğunu özellikle belirtmesine rağmen ne “değişim kar
Toyzz Shop’tan İstanbul Ümraniye Canpark AVM şubesinden 15 Aralık saat 16:16 civarında iki adet peluş oyuncak ayı satın ...aldım. Ürünleri aldıktan sadece 3–4 gün sonra ikisinde de yırtılma olduğunu fark ettim. Ürünleri gayet özenli kullandım, herhangi bir şekilde zarar verecek bir kullanımım olmadı.
"Teşekkürler."
Toyzz Shop City’s İstanbul avm şubesinden kumandalı çekirge oyuncağı satın aldım. Ürünü alırken mağazada görevli gözlükl...ü bayan personele özellikle iade durumunu sordum, kendisi iadesi olduğunu ve bir sorun olursa ödemenin kartıma yatacağını söyledi. Uzakta oturduğum için ürünü mağazada denemelerini
Toyzz Shop internet sitesinden bugün biri oyuncak elektrikli süpürge, diğeri mutfak seti olmak üzere iki adet ürün sipar...iş ettim. Bu ürünleri özellikle hediye olarak almış olmama rağmen, sipariş aşamasında hediye paketi yapılamayacağına dair hiçbir uyarı, ibare veya hatırlatma bulunmuyordu. Siparişi
Toyzz Shop İstanbul Kavacık şubesinden 4 gün önce Yoyo Panda isimli bir oyuncak satın aldık. Aldığımız ilk oyuncak daha ...baştan defolu çıktı, deformeli olduğu için mağazaya geri götürdük ve hemen değişim yaptılar. Ancak değiştirdikleri ikinci oyuncakta da bu kez oyuncağın her tarafının sökük ve yırtı
Toyzz Shop Aydın Forum AVM şubesinde 23 Aralık Salı günü yaşadığım bir değişim kartı ve personel tavrı sorununu paylaşma...k istiyorum. Daha önce bu mağazadan hediye olarak bir ürün almıştım ve bu ürün için bana değişim kartı verilmişti. Hediyenin yetersiz olduğunu düşündüğüm için yine aynı mağazaya gi
Toyzz Shop Göktürk İstanbul şubesinden oğluma hediye olarak alınan, hiç açılmamış Lego setini, bizde aynısı olduğu için ...sadece 2 gün sonra değiştirmek istedim. Ürünü alan kişi belli, satın alma zamanı belli olmasına rağmen, satışlarla ilgili hiçbir kayıt tutmadıklarını söyleyip, sadece değişim fişi
Kırıkkale Podyum AVM’de bulunan Toz Shopp oyuncak mağazasından yaklaşık 10 gün önce uzaktan kumandalı off road bir araba... satın aldım. Ürünü söylendiği şekilde şarj etmeme rağmen araba yürümeyince tekrar mağazaya götürüp durumu anlattım. Orada tekrar şarj ettiler ve o an çalıştı, bu nedenle bir şey y
