to read complaints and reviews, or file yours. 
Toyzz Shop İskenderun Prime Mall mağazasından 30 Aralık tarihinde kızım için bir oyuncak hediye alındı. Kızım oyuncağı beğenmediği için sadece başka bir ürünle değiştirmek istiyorum.
Ancak 30 Aralık’tan kısa süre sonra ameliyat oldum ve yaklaşık bir aydır evde istirahat ediyorum. Bu nedenle mağazaya gidip zamanında değişim işlemi yaptıramadım. Şu an elimde slip mevcut olmasına rağmen, değişim süresi 9 gün geçtiği için yardımcı olunmadığı söylendi.
Toyzz Shop müşteri hizmetlerini aradığımda, süre 3–4 gün geçmiş olsaydı yardımcı olabileceklerini, ancak şu an hiçbir şekilde destek veremeyeceklerini ifade ettiler. Telefonda özellikle ameliyat olduğumu, zor ve sıkıntılı bir süreçten geçtiğimi, bu nedenle mağazaya gidemediğimi belirttim, buna rağmen istisna dahi uygulanmadı.
Yaşadığım sağlık sorunları ve sürecin olağanüstü durumu göz önüne alınarak, slipim de mevcutken bu ürünü başka bir ürünle değiştirmeme istisnai olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
14.12.2025 tarihinde saat 15:00–15:20 arasında Kentpark AVM'deki Toyz Shop mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kızlarım oyuncak bakarken rafta kutusu açılmış bir ürün görüyorlar ve görevlilere teslim etmek üzere ellerine alıp mağaza içinde görevli aramaya başlıyorlar. Bu sırada kend...
06.03.2026 tarihinde saat 19:30–20:30 arasında Urla Bamboo AVM’de bulunan Toyz Shop mağazanızda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada alışveriş yaparken, çalışanlarınız durduk yere çantamdaki kızıma ait Barbie bebeği sanki hırsızlık yapmışım gibi, hiçbir somut dayanak olmadan sorgulam...
Yorumlar