Toyzz Shop Peluş Oyuncakta Kısa Sürede Yırtılma Ve Müşteri Hizmetlerinin Yardım Eksikliği

21.08 tarihinde Canpark AVM Toyzz Shop mağazasından oğluma hediye olarak “Minibo sesli ve ışıklı mini kamyon” alındı. Hediye paketini açtığımızda, oyuncak üzerindeki mavi, kırmızı ve yeşil renkteki yuvarlak kısımların içeriye doğru düştüğünü ve içindeki kablolu kısmın çıkmış olduğunu fark ettik. Ürü...

Bugün İzmir İstinyePark Toyzz Shop mağazasından Prismatic Evolution serisi Pokémon kartları aldım. Ancak kartların renkleri soluktu, kesim kalitesi oldukça kötüydü ve kartı yırtınca iç kısmında olması gereken siyah çizgi yoktu yazı tipi ve kartın hissiyatı kötüydü. Bu durum, ürünlerin sahte olduğunu...

Toyzz Shop’tan 2 gün önce aldığımız oyuncak bebeğin kafası, kızım sadece yarım saat oynarken saçını tararken koptu. Mağazaya götürdük, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetleri de “Nasıl taradı da koptu? ” diyerek sorumluluk almadı. Oyuncak bu kadar dayanıksız olmamalı! Hem ürün kalitesi...

Toyzz Shop internet sitesi üzerinden 4 Aralık tarihinde sipariş oluşturdum. Sepetime eklediğim ilk ürünleri ödemeye geçmeden önce, 'Bu ürünler tükenmiştir' uyarısıyla tamamen sepetimden sildiniz. Bunun üzerine, stokta görünen başka ürünler seçerek bir kız ve bir erkek çocuk için oyuncak bebek ve ara...

Toyzz Shop’un online mağazasından #3547XFP6X6 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi oluşturduktan sonra 'Bugün yarın kargoya vereceğiz.' şeklinde bilgilendirme yapıldı, ancak 4 gün bekledikten sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve bana sadece mai...