to read complaints and reviews, or file yours. 
Touz Moda uygulaması üzerinden kapıda ödeme ile bir ceket siparişi oluşturdum. Siparişi 25.03.2026 veya 26.03.2026 tarihinde verdim, tam günü hatırlayamıyorum. Sipariş oluşturma aşamasında “işleminiz tamamlanmıştır” uyarısını almama rağmen, siparişim uygulamadaki “Siparişlerim” kısmında görünmemekte...
Touz Moda’dan 24 Mart tarihinde kredi kartıyla ödeme yaparak 12219 numaralı siparişimle t-shirt, eşofman ve pijama takımları satın aldım. Sipariş sonrasında ne kargo takip numarası ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı. WhatsApp üzerinden defalarca bilgi almaya çalışmama rağmen ...
10 Şubat 2026 tarihinde saat 16:24’te Touz Moda adlı siteden “Çift çizgili lacivert oversize unisex ceket (3 iplik)” ürününü sipariş verdim ve ödemeyi...
"Kargoya verildi teşekkürler"
Touz Moda’dan 17 Ocak tarihinde 10461 numaralı siparişi verdim. Bugün 10 Şubat olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve yaklaşık 24 gündür herhangi bir ilerleme olmadan bekliyorum. Siparişimin DHL Kargo ile gönderileceği belirtilmesine rağmen sistemde kargo çıkışı görünmüyor. Bu süre içe...
"Yaşanan iletişim problemi buraya yazdıktan sonra hızlıca giderildi. Kargolama işlemleri ve gecikme nedenleri paylaşıldı. Kırmadan sürece girmeye çalıştım aynı politikayı izlediler. Aldığım ürün reklamlarında nakış görünüyor baskı olarak geldi. Eklediğim terlik stoğu ellerinde yoktu yerine onların ürün seçmelerini yeter ki 14 Şubata yetişmesini istedim ama yetişmedi. Uzun zamandır takip ettiğim alışveriş yaptığım hatta dükkanlarına gittiğim bir firma. Bu yoğunluğu artık kaldırabilmeleri temennisiyle. İyi çalışmalar."
Touz Moda’dan 2 Şubat tarihinde online olarak #10886 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 1.358,89 TL olarak yaptım. Ürünün kargoya verildiği söylendi ancak herhangi bir kargo firması tarafından ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım, sistemde de gönderim durumu hâlâ “gönderilmedi”...
5 Ocak 2026 tarihinde Touz Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden “China Design Çift Çizgili Oversize Unisex Ceket (3 iplik)” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 10984 olmasına rağmen, şu ana kadar kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte WhatsApp ...
29 Ocak’ta Touz Moda’nın kendi internet sitesinden “Chinese ceket” siparişi verdim. Sipariş numaram #10708. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştığımda, siparişimin hafta sonuna de...
Touzmoda üzerinden Çift Çizgili Siyah Oversize Unisex Ceket (3 İplik) Siyah / L‑XL beden ürününü içeren 10815 numaralı siparişimi 5 gün önce verdim. Sitede “24 saatte kargoya verilir” ibaresi yer almasına rağmen siparişim hâlen kargoya verilmedi. Yaklaşık 2 gün önce tarafıma bir mesaj gönderilerek ...
Touz Moda’dan 2 Şubat tarihinde Çift Çizgili Pembe Oversize Unisex Ceket ve Çift Çizgili Bordo Oversize Unisex Ceket siparişi verdim. #10876 numaralı bu siparişimin 3 Şubat’ta kargoya verildiği WhatsApp hattından tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo takip n...
"Yardımcı oldular teşekkür ederim"
Touz Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden 29 Ocak’ta verdiğim 10721 numaralı siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. S...
"Teşekkür ederim 24 saat sonra göndermişler zaten komşum alınca gelmedi diye düşündüm"
Touz Moda’dan sipariş numarası 10091 olan bir ceket siparişi verdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de ne...
Touz Moda’dan Salı günü Marty Supreme Oversize Ceket siparişi verdim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10524 ve yaklaşık 969 TL tutarında ödeme yaptım. Firma, kargoyu verdiklerini söylüyor ancak bana herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da düzgün bir kargo...
3 Ocak tarihinde Touz Moda’dan kredi kartımla bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında dikiş ipleri yamuk ve hatalıydı, bu nedenle iade etmek istediğimi belirttim. Önce Instagram sayfalarına yazdım, oradan WhatsApp hattına yönlendirildim. Ancak WhatsApp üzerinden cevap vermeleri günler sürdü, uz...
TouzModa’dan Marty Supreme model bir ceket satın aldım. Ürünü 20 Ocak 2026 tarihinde teslim aldığımda baskısının tamamen yamuk olduğunu anında fark ettim. Bunun üzerine firmayla iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Tarafıma, değişim ürününün 21 Ocak 2026 günü kargoya verileceği söylendi, b...
Touz Tekstil’in internet sitesinden toplamda iki ürün sipariş ettim. Siparişimden sadece biri 8 Ocak’ta elime ulaştı, diğer ürün olan beyaz Atatürk baskılı Hoodie ise hiç gönderilmedi. Yaklaşık 1400 TL civarında ödeme yaptım ancak ödediğim ürünlerden biri hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürünle...
15.01.2026 tarihinde Touz Moda’dan 10416 numaralı siparişim ile 1 adet Rover Basic Slim Fit fermuarlı bluz (beyaz / M) ve 1 adet çift çizgili lacivert oversize unisex ceket (3 iplik – lacivert / S‑M) olmak üzere toplam 1.198,10 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim h...
