to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kargo Bilgisi Eksikliği Ve Sipariş Gecikmesi Hakkında Açıklama Talebi
Özercan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim 24 saat sonra göndermişler zaten komşum alınca gelmedi diye düşündüm”
Touz Moda’dan sipariş numarası 10091 olan bir ceket siparişi verdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de net bir bilgilendirme alabildim.
Bu süreçte firma ile iletişime geçtim, bana dönüş yapıldı; ancak kargomun durumu hakkında somut bir sonuç ve açıklama yine de paylaşılmadı. Siparişim ortada yok ve ne zaman kargoya verileceği ya da neden geciktiği konusunda açık ve net bilgi alamıyorum.
Kargomun şu anki durumu, ne zaman kargoya verildiği/verileceği ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını, ayrıca tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Özercan
31 Ocak 13:05
Teşekkür ederim 24 saat sonra göndermişler zaten komşum alınca gelmedi diye düşündüm
