to read complaints and reviews, or file yours. 
Touz Moda’dan sipariş numarası 10091 olan bir ceket siparişi verdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de net bir bilgilendirme alabildim.
Bu süreçte firma ile iletişime geçtim, bana dönüş yapıldı; ancak kargomun durumu hakkında somut bir sonuç ve açıklama yine de paylaşılmadı. Siparişim ortada yok ve ne zaman kargoya verileceği ya da neden geciktiği konusunda açık ve net bilgi alamıyorum.
Kargomun şu anki durumu, ne zaman kargoya verildiği/verileceği ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını, ayrıca tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
14.12.2025 tarihinde Touz Moda’dan online sipariş verdim, #9511 numaralı siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı gibi tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte firmayı telefonla aradım, Instagram üzeri...
6 Aralık 2025 tarihinde touzmoda.com üzerinden 9259 numaralı siparişi verdim. Bugün 22 Aralık 2025 olmasına rağmen hâlâ net bir bilgi alamadım. Tarafıma her soruşumda siparişimin kargoya verildiği söyleniyor, ancak herhangi bir kargo şirketinden takip mesajı gelmedi ve sitelerindeki sipariş geçmişim...
Touz Moda’dan Salı günü Marty Supreme Oversize Ceket siparişi verdim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10524 ve yaklaşık 969 TL tutarında ödeme yaptım. Firma, kargoyu verdiklerini söylüyor ancak bana herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da düzgün bir kargo...
TouzModa’dan Marty Supreme model bir ceket satın aldım. Ürünü 20 Ocak 2026 tarihinde teslim aldığımda baskısının tamamen yamuk olduğunu anında fark ettim. Bunun üzerine firmayla iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Tarafıma, değişim ürününün 21 Ocak 2026 günü kargoya verileceği söylendi, b...
Yorumlar