to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Şubat 2026 tarihinde saat 16:24’te Touz Moda adlı siteden “Çift çizgili lacivert oversize unisex ceket (3 iplik)” ürününü sipariş verdim ve ödemeyi havale ile yaptım. Ödemem yapılmasına rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ “maddi anlamda karşılanmadı” şeklinde görünüyor; ürünüm ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş sonrasında yalnızca “Siparişinizi aldık” şeklinde bir bildirim geldi; bunun dışında ne SMS, ne e‑posta ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Firma ile iletişime geçmeyi defalarca denememe rağmen ne mesajlarıma geri dönüş yapıldı ne de telefon aramalarım cevaplandı.
Toplamda 1.038,90 TL ödeme yaptığım bu siparişimle ilgili olarak öncelikli talebim, ürünümün bir an önce kargoya verilmesi ve tarafıma gönderilmesidir. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, yaşadığım bu iletişimsizlik ve gecikmenin acilen giderilmesini istiyorum.
5 Ocak 2026 tarihinde Touz Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden “China Design Çift Çizgili Oversize Unisex Ceket (3 iplik)” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 10984 olmasına rağmen, şu ana kadar kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte WhatsApp ...
14.12.2025 tarihinde Touz Moda’dan online sipariş verdim, #9511 numaralı siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı gibi tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte firmayı telefonla aradım, Instagram üzeri...
Touz Moda’dan 2 Şubat tarihinde online olarak #10886 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 1.358,89 TL olarak yaptım. Ürünün kargoya verildiği söylendi ancak herhangi bir kargo firması tarafından ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım, sistemde de gönderim durumu hâlâ “gönderilmedi”...
Yorumlar