to read complaints and reviews, or file yours. 
Touz Moda’dan 2 Şubat tarihinde Çift Çizgili Pembe Oversize Unisex Ceket ve Çift Çizgili Bordo Oversize Unisex Ceket siparişi verdim. #10876 numaralı bu siparişimin 3 Şubat’ta kargoya verildiği WhatsApp hattından tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı.
WhatsApp üzerinden yazdığımda “kargo firması barkodu okutmamıştır” şeklinde bir mesaj alıp sonrasında hiç dönüş yapılmıyor, tekrar yazdığımda da cevap alamıyorum. Firmanın telefon numaralarını aradığımda da telefonlar açılmıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. 1798 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım fakat ne kargonun nerede olduğunu görebiliyorum ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum.
Siparişimle ilgili kargo takip numaramın acilen paylaşılmasını ve ürünlerimin bana tam olarak ne zaman ulaşacağı konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Touz Moda’dan Salı günü Marty Supreme Oversize Ceket siparişi verdim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10524 ve yaklaşık 969 TL tutarında ödeme yaptım. Firma, kargoyu verdiklerini söylüyor ancak bana herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da düzgün bir kargo...
14.12.2025 tarihinde Touz Moda’dan online sipariş verdim, #9511 numaralı siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı gibi tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte firmayı telefonla aradım, Instagram üzeri...
Touzmoda sitesinden 13 Aralık tarihinde kredi kartımla toplam 4.000 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Siparişimi vereli bir haftayı geçtiği halde, sitedeki “siparişlerim” bölümünde hâlâ “sipariş karşılanmadı” olarak görünüyor. Yaklaşık 4 gün önce WhatsApp iletişim hattından neden hâlâ kargoya...
Touz Moda’dan 13 Aralık tarihinde toplam 1.327,99 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 9484 olmasına rağmen o günden bu yana ne kargo süreciyle ilgili ne de siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletişime geçmek için paylaştıkları 08503091230 nu...
Yorumlar