to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’den 84055 ve 836907 numaralı siparişlerim için 4 Ağustos ve 11 Ağustos tarihlerinde toplam 2200 TL tutarında iade işlemi başlattım. Ürünleri Ankara Çayyolu’ndan Aras Kargo ile gönderdim ve iade koşullarına tamamen uygun şekilde teslim ettim. Daha önceki alışverişlerimde iadelerim en geç bir hafta içinde hesabıma geçiyordu, ancak bu sefer 3 ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde en kısa sürede iadenin yapılacağı söylendi fakat üzerinden bir ay daha geçti ve hala bir gelişme olmadı. Ürünlerimle veya iade sürecimle ilgili herhangi bir eksik ya da sorun da bildirilmedi.
İade ücretimin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
6 Temmuz 2025 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden kredi kartımla alışveriş yaptım. Aldığım üç üründen iki elbiseyi beğenmeyip, 14 Temmuz’da Aras Kargo ile iade ettim. İade edilen ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 2.000 TL’dir ve sipariş numaram 814810’dur. Ürünlerin firmaya ulaşmasına r...
Touché Privé’den #824945 numaralı siparişimdeki hiçbir ürün üzerime uygun değildi, bu yüzden iade ettim. 31 Temmuz’da Aras Kargo ile iade ürünümü gönderdim ve ürünün firmaya ulaştığı bilgisini aldım. 15 Ağustos’ta ise tarafıma “İadeniz teslim edilmiş. Beklemenizi rica ederiz.” şeklinde bir e-posta i...
24 Temmuz’da Touché Privé’den sipariş ettiğim (#827943) ürünlerin bir kısmını iade ettim. 42665652779977 numaralı gönderi koduyla Aras Kargo aracılığı...
Touché Privé’den aldığım ürünleri iade hakkımı kullanarak Aras Kargo ile gönderdim. İlk iademi 4 Ağustos tarihinde yaptım ve 4.125 TL değerindeydi. İkinci iademi ise 15 Ağustos’ta gönderdim, o da 2.000 TL değerindeydi. Toplamda üç siparişe ait (Sipariş numaralarım: #830346, #839455, #840440) yaklaşı...
24 Temmuz tarihinde Touché Privé’den aldığım 821924 ve 825914 numaralı siparişlerime ait elbiseleri, iade şartlarına tamamen uygun şekilde Aras Kargo ile gönderdim. Ürünlerim kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmasına rağmen, yaklaşık 5000 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. ...
Yorumlar