to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos 2025 tarihinde Touche’den sipariş verdiğim 2 adet etek takımı, 22 Ağustos 2025’ten sonra tarafıma teslim edildi. Ürünleri beğenmediğim için iade süresi içinde, 29 Ağustos 2025 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram: 1-ws-2-1861172. Ürünlerin toplam tutarı 2.126,87 TL’dir ve bu tutar indirimli fiyat üzerinden ödenmiştir.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade bedelim tarafıma yatırılmadı. İade sürecini başlattıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım ve herhangi bir bilgilendirme alamadım.
İade koşullarına uygun şekilde gerçekleştirdiğim bu işlem için ücretimin acil olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
16.07.2025 tarihinde Touché üzerinden aldığım iki adet eteği, iade süresi dolmadan Aras Kargo (takip no: 72329005117) ile geri gönderdim. Üzerinden toplam 41 gün geçmesine rağmen 1.350 TL civarındaki iade ödemem tarafıma yapılmadı. İlgili sipariş numaram: 814808’dur. Müşteri hizmetlerine ulaşmak iç...
23.05.2025 tarihinde faturalandırılan, Touche’nin kendi internet sitesinden aldığım pantolonları, 27 Mayıs tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram 779855. Ürün iadesi onaylandıktan sonra yaklaşık 3 aydır 2.039 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödeme yöntemi olarak havale...
Yorumlar