Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ücreti 3 Ay Geçmesine Rağmen Hala Yatmadı

profile
22 Eylül 2025 12:15
249

12.07.2025 tarihinde Touche markasından #820380 kodlu elbiseyi sipariş ettim. Ürünün bedeni uymadığı için 23.07.2025 tarihinde iade ettim. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen, 3.900 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde 'Gecikmeden dolayı özür dileriz, finans departmanına bilgi veriyoruz, en kısa sürede iadeniz yapılacak.' şeklinde standart yanıtlar aldım. Sipariş numaram: 9JI7M8Z92HJ. Teslimat ve iade işlemini Ankara’dan gerçekleştirdim.

Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve mağduriyetimin giderilmesi için e-Devlet üzerinden de başvuruda bulundum. İademin bir an önce banka kartıma yatırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
17 Aralık 2025 21:27 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ağustos 2025 14:23
585
touche-prive-iade-ucretim-4-aydir-odenmiyor-iletisim-yok-magdurum-4.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2025 16:25
228
iade-edilen-urunlerin-ucreti-hala-hesabima-yatirilmadi-4.jpg
iade-edilen-urunlerin-ucreti-hala-hesabima-yatirilmadi-1.jpg
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2025 21:16
246
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 22:04
509
5
Zakire sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 13:43
171
Benzer Şikayet Yaz