to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazalarında Totem Kart İle Sürekli Ödeme Sorunu Ve Mağduriyet
Bursa’daki Sur Yapı ve Korupark Boyner mağazalarında yaklaşık 4-5 aydır farklı zamanlarda alışveriş yapmak istedim. Ancak her seferinde totem kart ile ödeme yapmak istediğimde sistemde sorun olduğu, bu nedenle ödemenin alınamadığı belirtildi. Mağaza çalışanları, bu durumun genellikle yaşandığını ve sistemin sadece belli aralıklarla çalıştığını ifade ettiler. Bu nedenle yaklaşık 5 kez alışveriş yapamadan mağazadan geri dönmek zorunda kaldım.
Şikayetimi ilk kez internet üzerinden iletiyorum. Boyner’den beklentim, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve mağazalarda totem kart ile sorunsuz bir şekilde alışveriş yapabilmek. Mağazalarda yaşanan bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
İlgili mağazalarda yaşadığım bu sürekli sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Ad: Sinan A****
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
