to read complaints and reviews, or file yours. 
Modanisa internet sitesinden 13 Ekim 2025 tarihinde Bursa’dan, totem kartımı kullanarak 6 adet kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 105218322’dir. 21 Ekim 2025’te ürünlerden biri, 2200 TL tutarındaki parça, temin edilemediği gerekçesiyle iptal edildi ve tarafıma iadenin kupon olarak tanımlanacağı bilgisi verildi.
O günden bu yana Modanisa destek hattıyla defalarca kez görüştüm. Her seferinde sadece talebimin ilgili birime iletildiği ve takip edildiği söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün itibarıyla 43 gündür iade kuponumun tanımlanmasını bekliyorum ve ne zaman tanımlanacağı konusunda da net bir bilgi verilmiyor.
2200 TL’lik iptal edilen ürün bedelinin, tarafıma söz verildiği şekilde kupon olarak bir an önce tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Modanisa üzerinden totem kart ile yaptığım 1845 TL tutarındaki alışverişimi, ürün kargoya verilmeden iptal ettim. Sipariş numaram: 105251603. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne kartıma ücret iadesi yapıldı ne de hesabıma herhangi bir kupon tanımlandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ilet...
29.06.2025 tarihi saat 00.01-00.06 saatleri arasında Modanisa internet mağazasından totem kart ile 5 parça ürünü sepete ekleyip ödeme yap dediğimde “ödemeniz alınamadı” uyarısı verdi. Aynı işlemi 4 defa denediğimde aynı uyarıyı verdi. İşlemden 5 dakika sonra kayıtlı telefonuma 4 ayrı sipariş numaras...
03.09.2025 tarihinde Modanisa internet sitesinden misafir üyelik ile üç adet etek siparişi verdim ve ödemeyi Totem Kart ile gerçekleştirdim. Siparişle...
22 Eylül 2025 tarihinde Modanisa internet sitesi üzerinden aldığım pijama takımının iadesini gerçekleştirdim (Sipariş No: 105171941). Ürünü iade ettik...
5 Ekim 2025 tarihinde Modanisa'dan 4059,42 TL ürün içeren bir alışveriş yaptım. 30350612 kodlu ürünlerim Modanisa tarafından ürünlerin tedarik edileme...
Yorumlar