to read complaints and reviews, or file yours.Totem Kartımda Bakiye Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
13 Kasım 11:25117
Totem İş Güvenliği Ekipmanları’na ait Totem Kart’ımda bakiye olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır alışveriş yapamıyorum. Ödeme sırasında sistem sürekli “kart no bulunamadı” hatası veriyor ve bakiye kullanılamaz hale geliyor.
Firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, müşteri hizmetlerine ya da yetkili birime ulaşamıyorum. Hem bakiyemi kullanamıyor olmam hem de muhatap bulamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Kartımda bulunan bakiyenin aktif hale getirilmesini, kart numaramın sistemde tanımlanmasını ve gerekirse kullanılmayan dönem için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
