to read complaints and reviews, or file yours.30 Mayıs 2026 tarihinde Gazipaşa Çelikler Dinlenme Tesisleri’indeki Total Energies istasyonuna hem yakıt almak hem de ih...tiyaç gidermek için uğradım. Yakıtımı alıp marketten de alışveriş yaptım. İstasyonda bulunan tuvaletin önünün alışveriş arabalarıyla kapatıldığını gördüm. Çalışanlara tuvaleti sor
Total Yakıt Cüzdanı uygulamasını, bir kampanyadan faydalanmak amacıyla indirip kullanmaya başladım. Uygulama üzerinden ö...deme işlemlerinin doğrudan mobil uygulama aracılığıyla QR vb. Yöntemlerle yapılabildiğini düşünerek hesabıma 2.000 TL bakiye yükledim. Daha sonra, ödeme yapabilmek için ayrıca fiz
"Puanım yüklendi teşekkürler"
25 Mayıs 2026 gecesi yaklaşık saat 04:00 civarında İstanbul’dan Antalya’ya seyahat ederken ihtiyaç molası için Kütahya g...irişi totalenergies akaryakıt istasyonunda durdum. Lavaboyu kullanmak istediğimde market görevlisi, sular olmadığı gerekçesiyle kapıya “arızalı” yazısı astığını ve lavaboyu kulland
24 Mayıs 2026 Pazar günü saat 03:15 civarında İzmir Çiğli Harmandalı Total akaryakıt istasyonuna 35 dae 794 plakalı Mond...ial Turismo marka motorumla yakıt almak için gittim. Motoruma 200 TL’lik benzin talep etmeme rağmen, görevli kişi isteğime rağmen pompayı kapatmayıp zorla 205 TL’lik benzin dolumu
24 Mayıs 2026 günü saat 15.45’te Kastamonu Merkez’deki totalenergies istasyonundan 2.500 TL’lik motorin aldım. Ödeme son...rasında puan kazanmak için işlemi totalenergies uygulamasına yüklediğimde, bu tutara rağmen sadece 1 TL’lik puan tanımlandığını gördüm. İşleme ait fiş numaram 0050’dir. Durumu ist
"İlgiler aradı sorun çözüldü çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Club Total OYAK üyesiyim ve yaklaşık dört yılı aşkın süredir düzenli olarak mazot alımlarımı bu program üze...rinden gerçekleştiriyorum. Askeriye ile yapılan anlaşma kapsamında yakıt alımlarında belli bir oran üzerinden ParaPuan biriktiğini biliyorum; ancak benim yaptığım harcamalarda bu o
21.05.2026 tarihinde saat 11.10 civarında Samsun Bafra’daki Total Pak Petrol istasyonundan 1.000 TL tutarında akaryakıt ...aldım. Ödemeyi kart ile yaptım. Yakıt alımı sırasında görevli, indirim kartımı hiç uygulamadığı gibi, pompa satışını istasyon tabelasında yazan fiyattan 1 TL daha yüksek bir fiyat
17.05.2026 tarihinde saat 15:22’de Samsun Atakum’da bulunan Tomrukçu Akaryakıt Total istasyonundan aracımın LPG deposunu... tamamen doldurdum. Gazı aldıktan kısa süre sonra aracım teklemeye başladı, yolda zorlanarak gitti ve duracak hale geldi. Aracı benzine aldığımda sorun düzeldi, tekrar gaza aldığım
11 Mayıs 2026 günü saat 01.38 civarında Malatya TEDAŞ karşısı, Ankara asfaltı üzerindeki Total istasyonuna yakıt almak i...çin giriş yaptım. Aracımla pompaların yanına yanaşıp bir süre beklememe rağmen ortalıkta hiçbir görevli yoktu. İstasyonda kimse görünmeyince içeride uyuyor olabilirler diye kapıya
Total Ispartakule benzin istasyonunda 09.05.2026 tarihinde saat 17.30 civarında yaşadığım olay sebebiyle hem istasyonun ...yaklaşımından hem de personelin bahşiş odaklı tutumundan son derece rahatsız oldum. Yakıt almak için en uçtaki boş pompaya aracımla yanaşıp park ettiğimde, yaklaşık 55 yaşlarında,
"Sorunumla hemen ilgilenip çözdüler bir sıkıntı kalmadı. Müşteri temsilcisi de çok kibardı. Teşekkür ederim."
Bugün yaklaşık 15 dakika önce totalenergies Maltepe istasyonunda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İstasyona arac...ımla geldiğimde, kadın bir müşteri olmam nedeniyle aracımı yanlış yere park ettiğimi söyleyerek, personel tarafından bağırarak ve aşağılayıcı bir tavırla uyarıldım. Kullanılan üslu
"Teşekkür ederim"
25 Nisan saat 22.09’da Beylikdüzü Yakuplu Kavaklı Mahallesi Yeşilyurt Caddesi No:2’de bulunan Total Enerji Karaman Petro...lcülük istasyonundan, istasyonda yer alan “2000 TL yakıt alımına ücretsiz oto yıkama” reklamına güvenerek 2000 TL’lik yakıt aldım. Yakıtı aldığım anda oto yıkamanın kapalı olduğunu
10 Nisan 2026 tarihinde saat 18.00 civarında, İzmir Bornova Pınarbaşı’ndaki Total GGG Petrolleri istasyonunda, Ulusal Ta...şıt Tanıma Sistemi | UTTS’li dizel aracımıza, yakıt kapağında açıkça “dizel” uyarısı olmasına ve istasyonun sürekli müşterisi olarak Total indirim kartı kullanmamıza rağmen benzin
Total akaryakıtın OYAK üyelerine özel puan kampanyasından faydalanmak için 12 Nisan tarihinde yaptığım yakıt alımına ait... fiş bilgilerimi Clup uygulamasına girmeye çalıştım ancak uygulama üzerinden puan yüklemesi gerçekleştiremedim. Defalarca denememe rağmen sistem puan tanımlamıyor. Bu sorunla ilgi
Bursa Osmangazi Geçit’te, ATM Plaza’daki akaryakıt istasyonundan kısa süre önce yakıt aldım. İşlem saatim yaklaşık 22:41... civarıydı. Yakıt alımından sonra verilen fişi kontrol ettiğimde, fişin benim aracım yerine başka bir plakaya kesildiğini fark ettim. Benim plakam 16 bpj 995 olmasına rağmen fişte
"Sorun çözüldü"
23.04.2026 tarihinde Karabük Merkez’deki Total istasyonundan LPG aldım. Dolum bittiğinde pompa göstergesinde tutar yakla...şık 912,4 TL olarak görünmesine rağmen, pompadaki görevli birkaç tuşa basarak rakamı yukarı yuvarladı ve 913 TL’ye çıkardı. Bu uygulamanın yanlış olduğunu defalarca belirtmeme rağm
06.04.2026 tarihinde saat 20.57’de İzmit Bağdat Caddesi’nde bulunan Total istasyonundan yakıt almak için aracımla istasy...ona gittim. Aracımın deposu yaklaşık 4’te 1 doluyken depoyu tamamen doldurmak istedim. Aracımın deposu 50 litre kapasiteli olmasına rağmen fişte tam 58 litre yakıt almışım gibi gör
13.04.2026 tarihinde saat 23:46 sularında Kocaeli Kartepe’deki (Özdilek Yanı) Total akaryakıt istasyonuna yakıt almak iç...in gittim. Aracımla pompaya yanaştığımda görevli yakıt verilemeyeceğini, beklemem gerektiğini ve ancak 00:15’ten sonra yakıt alabileceğimi söyledi. Gün sonu raporu gerekçesiyle yak
"Müşteri temsilcisi Zeynep hanıma teşekkür ediyorum. Gerekli plaka güncellemesi yapıldı."
Totalenergies mobil uygulamasına daha önce kendi üzerime kayıtlı olmayan bi...r araç plakası ile üye olmuştum. Daha sonra aracımı değiştirdim ve şu an eş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
