to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’da nakliyecilik yapıyorum ve nakliye derneği vasıtasıyla Güzel Enerji Akaryakıt A.Ş. ile indirimli yakıt anlaşm...ası kapsamında çalışmaya başladım. Ancak şehirler arası çalıştığım dönemde 14 Temmuz’da Kayseri’de yakıt alımı yaparken, indirimli almama rağmen pompa fiyatından daha yüksek bir tu
"Geri dönüş sağlayıp bilgi verdiğiniz için teşekkür ederim. Umarım çalışanlarınız müşterilerinizi kaçırmaya devam etmez"
Total Altayçeşme e5 üzerindeki istasyonunuzu düzenli olarak yakıt almak için kullanıyorum. Ancak istasyonda tuvalet sayı...sının son derece yetersiz olması nedeniyle her gelişimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İstasyonda çok sayıda pompa olmasına ve sürekli yoğunluk olmasına rağmen müşterilerin kull
"Çağrı merkezinden Zeynep hanım tarafından arandım. Sorunumu anında çözüme kavuşturdu. Çözüm odaklı yaklaşımından dolayı önce kendisine sonrasında Total'e teşekkür ederim."
25.07.2026 günü saat 16.30 civarında Sivas Gürün’deki totalenergies istasyonundan yakıt aldım ve bu işleme ait yakıt fiş...imi talep ettim. Ancak fişi temin etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı merkezindeki temsilci yardımcı olmadı, uygulama üzerinden bağlandığım canlı destek temsilcisi de
27 Temmuz 2026 günü saat 12.30 civarında Bursa Nilüfer Başköy İzmir Yolu üzerindeki Hamitbey totalenergies istasyonundan... Fiat Egea 1.6 dizel aracımla yakıt aldıktan kısa süre sonra aracım traktör gibi ses çıkarmaya başladı. Yaklaşık 15 dakika sonra bu anormal sesi fark ettim ve bu durumdan hemen şüp
26 Temmuz günü saat 19.05 civarında İzmir Gaziemir Akçay Caddesi No:133’te bulunan Total istasyonundan yaklaşık 1900 TL ...tutarında benzin almak için istasyona giriş yaptım. İlk olarak 1 numaralı pompaya yanaştım. Buradaki görevli 50–60 yaşlarında bir erkekti ve ne bir hoş geldiniz dedi ne de en ufak
26 Temmuz 2026 Pazar günü saat 14:05–14:10 arasında Ankara Kızılırmak Mahallesi Mevlana Bulvarı’nda bulunan Total Energi...es istasyonundan kiralık aracımla yakıt almak için depoyu doldurmalarını istedim. Pompa otomatik olarak atmadığı için hem aracın deposuna fazladan yakıt basıldı hem de yere ciddi m
Kuşadası’ndaki Total benzin istasyonunu uzun süredir yol güzergahım üzerinde olduğu için düzenli olarak kullanıyorum. An...cak istasyonda bulunan lastik hava pompası aylardır arızalı ve kapalı durumda duruyor. Ne zaman gitsem pompayı kullanamıyorum, bugün de yakıt aldıktan sonra lastiğim inmiş olmasına
24.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Çekmeköy Çavuşbaşı Caddesi üzerindeki Total istasyonuna mazot almak için gitti...m. Pompadaki görevli bana mazot olmadığını söyledi ve yakıt alamadan istasyondan ayrılmak zorunda kaldım. Ancak yarın yapılacak zam nedeniyle özellikle mazot verilmediğini düşünüy
Total’in Osmancık istasyonunda dün saat 16.30–17.00 civarında tırımla yakıt almak istediğimde kabul edemeyeceğim bir dur...umla karşılaştım. Önce bana pompaların en fazla 250 litre yakıt verdiği, bu yüzden daha fazla yakıt alamayacağım söylendi. Ardından başka bir görevli gelip pompada yakıt olmadığını
23.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.45 sıralarında Trabzon Merkez Yalın Petrol Total istasyonuna 58 kc 267 plakalı ara...cımla depomu doldurmak için giriş yaptım. İstasyondaki görevliye benzin alacağımı ve OYAK üyesi olduğum için yüzde 5 indirimden faydalanmak istediğimi belirttim. İlk yakıt alımınd
23.07.2026 günü saat 12:30 civarında Bursa Nilüfer’de, Sur Yapı karşısında bulunan Total akaryakıt istasyonunda son dere...ce tehlikeli bir durumla karşılaştım. İstasyonda çalışan personelden biri, yakıt tanker dolum noktasının hemen yanında sigara içiyordu. Akaryakıt istasyonu gibi yanıcı ve patlayıc
"Totalde çalışan Zeynep Hanım ile görüştüm. Yardımcı oldu teşekkür ederim ama asıl teşekkürüm şikayet var ekibine emeklerinize sağlık siz olmasanız eminim bu sorun çözülmeyecekti iyi ki varsınız hep var olun"
21 Temmuz günü saat 17:42 sularında Balıkesir Ayvalık 150 Evler Atatürk Bulvarı No: 251 adresinde bulunan Total Energies... istasyonundan yakıt alırken, görevli personel mazotlu olan Peugeot 206 marka aracımıza yanlışlıkla benzin doldurmuş. Elimizde, mazotlu araca benzin konulduğunu gösteren ve üzerind
20.07.2026 tarihinde saat 08:00 civarında Pendik’teki Total Enerji Demirli Petrol istasyonuna benzin almak için gittim. ...Pompa önüne aracımı çekip çalışanı beklememe rağmen uzun süre kimse ilgilenmedi ve yakıt alamadan ayrılmak zorunda kaldım. O sırada istasyonda yalnızca bir çalışan vardı ve sürekl
Totalenerji Kocaeli Güney istasyonundan yakıt aldıktan hemen sonra, otobana çıkar çıkmaz aracımda motor ikaz ışıkları ya...nmaya başladı, performans ciddi şekilde düştü ve araç titremeye başladı. Bu halde zorlanarak evime ulaşabildim. Ertesinde aracı yetkili servise götürmek üzere yola çıktığımda ise y
İstanbul’daki Suryaka Total akaryakıt istasyonundan yakıt aldıktan kısa süre sonra aracımda arıza ışıkları yandı ve arac...ı kullanamaz hale geldim. Pompa görevlisi yakıtla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapmadı, buna rağmen yapılan dolum sonrası aracımda bu sorun ortaya çıktı. İstasyona ait bir ile
18 Temmuz saat 13.30 civarında Bursa Güzel Enerji totalenergies istasyonundan ilk kez yakıt alarak depomu doldurdum. Yak...ıt alımının hemen ardından aracımda EPC ve motor arıza lambası yandı, araç teklemeye başladı ve gaz pedalına düzensiz tepki verir hale geldi. İstanbul’dan Afyon’a seyahat halindeyk
15 Temmuz’u 16 Temmuz’a bağlayan gece, saat 23.50 sularında Antalya Finike–Kumluca arasındaki Hasyurt mevkiindeki Total ...istasyonuna yakıt almak için gittim. Ancak görevli, nöbet devri olduğunu ve saat 00.00’a kadar yakıt veremeyeceklerini söyleyerek yakıt alımı talebimi reddetti. İstasyonda üç vard
5 Temmuz 2026 tarihinde Total istasyonundan 3.250,97 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Bu alışverişe karşılık yüklenmesi ...gereken puanlar hesabıma tanımlanmadı. Fiş bilgilerimle birlikte tüm belgeleri ilettim, hatta kayıt oluşturulduğu söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne puanım yüklendi ne de
09.07.2026 tarihinde saat 22:56 civarında Giresun Keşap sahil yolu Ordu istikameti üzerindeki Total Baybaş istasyonuna k...amyonumla mazot almak için girdim. Uzun yol şoförüyüm ve o gün aracıma 250 litre mazot aldım. Yakıt alımının ardından marketten alışveriş yaptım, daha sonra dışarıda ikram edilen ü
7 Temmuz 2026 tarihinde Konya Ereğli Demireller Cami Mahallesi’ndeki TotalEnergies akaryakıt istasyonundan, her seferind...e yaklaşık 1.400 TL olmak üzere toplamda dört kez yakıt aldım ve toplam tutar 5.600 TL oldu. Ancak istasyondaki çalışanların hem tavrı son derece kaba ve saygısızdı hem de bu alışv
05.07.2016 tarihinde saat 17.55 civarında Ayvalık’a yaklaşık 8 km kala bulunan totalenergies Akkuşlar Dinlenme Tesisi is...tasyonunu, istasyonlarınızın genel temizlik ve hizmet kalitesine duyduğumuz güven nedeniyle tercih ederek yakıt almak için ziyaret ettik. Yakıt aldıktan sonra tuvaleti kullanmak is
"Geri dönüş için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
